Abgebildet werden mit der Formularservice-App z.B. Prozesse aus den Bereichen der Protokollierung von Wohnungsübergaben, mobile Sicherheitsbegehungen jedweder Art und Zustandskontrollen in Form eines mobilen Arbeitskorbes auf Tablet-PCs. Prozesse können dabei zentral aus dem SAP ERP angestoßen und mobil vor Ort weiterbearbeitet werden; aber auch eine individuelle Prozessaufnahme im Objekt ist jederzeit möglich.
Der weitere Ausbau der Plattform auf Anwendungsbereiche, wie Brandschutzbegehungen, Erfassung von Instandhaltungsaufträgen, mobile Bauabnahme, Erfassung von Bestandsmerkmalen, Baumkataster und Beauftragung von Baumpflegemaßnahmen ist laut Anwender noch für dieses Jahr geplant.
Aktuell werden die Mitarbeiter sukzessive mit mobilen Endgeräten ausgestattet. Bis Sommer 2013 sollen in der Endausbaustufe rund 140 mobile Anwender die -App bei der Nassauischen Heimstätte/Wohnstadt nutzen können und auch externe Dienstleister in die mobilen Prozesse mit eingebunden werden. Damit erzielt die Unternehmensgruppe eine nachhaltige Optimierung und Qualitätsverbesserung in ihren Kernprozessen.
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