Unterwäschehersteller lässt Ware schneller einpacken

Mey, ein Markenhersteller von Wäsche und Dessous, hat in den letzten zwei Jahren seine innerbetriebliche Logistik komplett neu aufgestellt. Das Ergebnis kann sich sehen lassen: Die Kommissionierqualität und 
-geschwindigkeit wurde unter anderem durch Voice-Technologie gesteigert, der Durchsatz liegt heute bei rund 42.000 Artikeln pro Tag.

Das 1928 gegründete Familienunternehmen verfügt über drei deutsche Standorte sowie über zwei ausländische Produktionsstätten, an denen insgesamt 830 Mitarbeiter tätig sind. Um das internationale Wachstum zu forcieren, gründete Mey 2008 am Standort Albstadt-Lautlingen ein Kunden- und Innovationszentrum. Zeitgleich wurde der Standort Bitz, an dem nun das Pick-by-Voice System von Vocollect im Einsatz ist, zum zentralen Logistikzentrum für Herren- wie auch Damenwäsche ausgebaut. Dort führt Mey auf 5.000 Quadratmetern täglich rund 13.500 Picks im Damen- und 2.500 Picks im Herrenbereich aus.

Mehr Mobilität im Lager

Erhardt + Partner (E+P), ein Experte für Warehouse-Logistik, hat die Pick-by-Voice Lösung im Zuge der Implementierung des Lagerverwaltungssystems LFS bei Mey eingeführt. Vor Einführung des Pick-Managers kommissionierten die Mey-Mitarbeiter mittels herkömmlicher Papierlisten aus dem Warenwirtschaftssystem. Die Mitarbeiter legten die Ware aus dem Regal in Auftragskörbe und kennzeichneten die abgearbeiteten Positionen auf der ausgedruckten Liste. Um Zeit und Wegstrecken zu sparen, bearbeiteten die Mitarbeiter teilweise mehrere Aufträge parallel. „Dabei kam es häufig zu Fehlern, sodass eine aufwändige Lieferscheinkontrolle vor dem Versand notwendig war“, erinnert sich Rudolf Kaufmann, IT-Leiter bei Mey Bodywear. Um flexibel auf saisonale Schwankungen reagieren zu können, beschäftigt das Unternehmen zusätzlich Aushilfskräfte, was zu Zeiten der papiergebundenen Kommissionierung zu einem hohen Aufwand bei der Einarbeitung führte.

Heute arbeiten die Kommissionierer des Wäscheherstellers mit dem Talkman von Vocollect, einem Voice-Terminal, das am Gürtel befestigt wird. Die Anwender erhalten über Kopfhörer Angaben zum Lagerort der nächsten Auftragsposition. Dabei sorgt das System automatisch dafür, dass die zurückzulegenden Wege auf das notwendige Minimum reduziert werden. Der Lagerarbeiter entnimmt die ebenfalls akustisch übermittelte Artikelmenge und quittiert die Entnahme per Spracheingabe. Der Mitarbeiter muss also weder ein mobiles Terminal festhalten noch Angaben von einem Display ablesen. „Der Einsatz der Voice-Technologie hat unsere Kommissionierung nicht nur beschleunigt, sondern auch sicherer gemacht“, berichtet Kaufmann. Da jeder Arbeitsschritt vom Mitarbeiter bestätigt wird ist gewährleistet, dass die richtigen Artikel in der geforderten Menge entnommen werden. Eine abschließende Endkontrolle jedes Auftrags mittels scannen sorgt für eine größtmögliche Qualität und damit auch für Kundenzufriedenheit. „Mit den Pickzahlen, die wir auf diese Weise heute erreichen, sind wir für die Zukunft und eine weitere Expansion international bestens gerüstet“, freut sich Kaufmann.

Einarbeitung in nur 20 Minuten

Darüber hinaus hat sich der Aufwand für die Einarbeitung neuer Mitarbeiter durch den Einsatz der Voice-Technologie reduziert: Im Rahmen eines 20-minütigen Sprach- und Bedienungstrainings speichert der Talkman das individuelle Sprachprofil des Anwenders. Anschließend können die Mitarbeiter sofort mit der Arbeit starten. Die integrierte Spracherkennungssoftware ermöglicht auch in fremdsprachlichen Umgebungen eine zu 100 Prozent sprecher- und dialektunabhängige Nutzung.

Bildquelle: Mey Bodywear