23.08.2013 Portatour revolutioniert Tourenplanung im Außendienst

Viele Kilometer einsparen

Von: Matthias Grünberger

20 Milliarden Kilometer - diese Wegstrecke legen Außendienstverkäufer allein im deutschsprachigen Raum jedes Jahr zurück, um ihre Kunden zu erreichen. Die neue App Portatour sagt unnötigen Kilometern den Kampf an.

Tourenplanung auf Tablet und Smartphone

Durch automatisierte Tourenplanung lassen sich bis zu 25 Prozent der gefahrenen Kilometer einsparen.

"Wie gestalte ich die tägliche Besuchstour optimal?" - das fragen sich allein im deutschsprachigen Raum über 500.000 Außendienstkräfte. Diese wenden bis zu 70 Prozent ihrer Arbeitszeit für Fahrten auf - das verursacht hohe Kosten und belastet die Umwelt durch CO2 Emissionen. Bessere Tourenplanung würde dauerhafte Vorteile für Umwelt, Mitarbeiter und Unternehmen bringen. Ein zusätzliches Problem dabei: Pläne werden durch die Dynamik des Arbeitsalltages im Außendienst schnell unbrauchbar. Ursache dafür sind Staus, länger dauernde Besuche, nicht angetroffene Kunden oder ungeplante Sondertermine. Genau dort setzt die App an.

Das vollautomatische Besuchsplanungsprogramm steht als Cloud-Anwendung in jedem Webbrowser zur Verfügung. Nach dem Import von Kundendaten kombiniert Portatour auf Knopfdruck binnen Sekunden Fixtermine mit Besuchsvorschlägen zu einem optimierten Tourenplan und kümmert sich dabei selbständig um die Einhaltung der Besuchsfrequenz bei wichtigen Kunden.

Zugriff auch von unterwegs

Gute Nachricht für Außendienstmitarbeiter mit Vorliebe für "leichtes Gepäck": Diese können ihr Notebook daheim lassen! Für die Tourenplanung reicht künftig das Smartphone oder Tablet. Die App verwandelt jedes internettaugliche Gerät in einen mobilen Echtzeit-Tourenplaner. Auf Abweichungen vom Zeitplan oder Terminverschiebungen wird per Knopfdruck reagiert. Mobiler Zugriff auf Kunden- und Termindaten mit integriertem Besuchsberichtswesen sind neben Routenplanung zusätzliche Features.

Mit der Anwendung ist nun eine Tourenplanungssoftware am Markt, von der Außendienst und Unternehmen jeder Größe gleichermaßen profitieren sollen. Der Außendienst spart sich den Planungsaufwand vor und während der Besuchstour. Das Unternehmen erreicht mehr Kundenkontakte bei reduzierter Kilometerleistung und CO2-Emission.

Portatour kann auch in Kombination mit Microsoft Outlook, Microsoft Dynamics CRM und Salesforce eingesetzt werden. Für andere CRM/ERP-Systeme steht ein Daten-Connector zur Verfügung.