Start-up telefoniert mit Microsoft Teams
Ohne Umwege zur passgenauen Kommunikationslösung
Die Festnetz-Infrastruktur professionalisieren, ohne eine kostspielige Telefonanlage zu installieren – vor dieser Herausforderung stand das Kölner Start-up Naughty Nuts. Mit Microsoft Teams hatte die Telekom eine passende Lösung samt Tarif parat.
Naughty Nuts bringt Vielfalt in die Supermarktregale: Wo sich sonst oft die üblichen Verdächtigen unter den süßen Brotaufstrichen tummeln, finden Kundinnen und Kunden seit kurzem auch die veganen Bio-Nussmus-Kreationen des jungen Unternehmens aus Köln. Das kleine Team um die Gründer Benjamin Porten und Lorenz Greiner vertreibt die verschiedenen Geschmacksrichtungen aber nicht nur in mehr als 400 Supermärkten, sondern auch über den eigenen Onlineshop.
Während der Gründungsphase im vergangenen Jahr dominierte noch ein Flickwerk verschiedener Lösung den Geschäftsalltag der jungen Unternehmer. Dateien wanderten per Google hin und her, schnelle Absprachen erfolgten via Slack. Für den telefonischen Austausch nutzten die Gründer ihre privaten Smartphones mit entsprechenden Tarifen. Diese Übergangslösung sollte nicht zum Dauerzustand werden. Das Problem: Der Co-Working-Space im Kölner Mediapark, aus dem die Unternehmer heraus operieren, eignete sich nicht für die Installation einer Telefonanlage.
Alle Kommunikations- und Kollaborationsmittel unter einem Dach
Gemeinsam mit der Telekom hat das Start-up schließlich eine geeignete Lösung für seine kommunikativen Herausforderungen gefunden. Naughty Nuts bezieht nun Microsoft 365 Business Basic für mobiles Arbeiten in Kombination mit CompanyFlex Pure für die professionelle Telefonie über die Digitalisierungsexperten. Mit dem schlanken Tarif erhält das Unternehmen eine Rufnummer, die automatisch zu Microsoft Teams geleitet wird. Über die digitale Kommunikationslösung können die Mitarbeiter des Start-ups auch ohne Anschluss sämtliche Funktionen einer normalen Telefonanlage nutzen. Anrufe durchstellen, Anrufbeantworter einrichten, Konferenzen durchführen, Kontakte verwalten – die Kombination aus Software und Tarif bietet alle Funktionen, die für einen professionellen Geschäftsbetrieb erforderlich sind. Dabei sind auch Telefonate mit Gesprächspartnern außerhalb Europas möglich, ohne dass Roaming-Gebühren anfallen. Mit der kostenlosen Mobile App von Microsoft Teams funktioniert am Smartphone alles genauso gut wie am Desktop. Und weil die komplette Lösung aus einer Hand kommt, steht Naughty Nuts mit der Telekom jederzeit ein kompetenter und zentraler Ansprechpartner zur Seite.
Das Start-up profitiert mit der neuen Lösung aber nicht nur von den umfangreichen Telefonie-Features der Kollaborationssoftware, sondern auch von dessen zahlreichen Zusatzfunktionen. So können die Mitarbeiter nun an einem zentralen Ort gemeinsam an Dokumenten arbeiten, Dateien austauschen, Videokonferenzen abhalten, ihre Kalender verwalten und Chat-Nachrichten verschicken. Damit die Kommunikation zu jeder Zeit sicher bleibt, werden die Daten dabei durchgängig verschlüsselt. Mehrstufige Authentifizierungsverfahren garantieren auch im Homeoffice hohe Sicherheitsstandards.
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