Skalierbare Virtual Desktop-Umgebung für Lufthansa-Reisebüros

Im Rahmen des LCC Cloud-Projektes bietet Lufthansa City Center eigene gemanagte virtuelle Desktops für die angebundenen Reisebüros an. Notwendig dafür sind eine gleichermaßen flexible, skalierbare sowie sichere Infrastruktur und Interconnection. Aufgrund der hohen Ausfallsicherheit und Service-Garantie entschied sich der Konzern für Equinix als Infrastrukturanbieter. In der von Equinix gebotenen Umgebung nutzt LCC eine hybride Lösung aus Public Cloud in Kombination mit dedizierten Servern von ProfitBricks als Anbieter von Infrastructure as a Service (IaaS) sowie dedizierten Hosts als Colocation-Angebot von Axians.

Weil Geschäftskunden und Urlauber auf eine schnelle und reibungslose Abwicklung von Buchungswünschen vertrauen, muss Lufthansa City Center für die Reisebüros eine stetige Verfügbarkeit der Systeme sicherstellen und latenzarme Zugriffe rund um die Uhr garantieren. Ein zentraler Aspekt des Projektes war es, das Beste aus zwei Welten zu kombinieren und durch Interconnection eine hybride Lösung zu schaffen. Diese besteht aus dedizierten Servern, auf denen die Betriebssysteme laufen, und einer variabel sowie schnell zu- und abschaltbaren Public Cloud.

Flexibilität der Cloud nutzen

Die gesamte Desktop-Umgebung läuft im Equinix IBX-Rechenzentrum in Frankfurt in einer Umgebung von Axians auf eigens dafür vorgesehener dedizierter Hardware. Die Unternehmensanwendungen befinden sich hingegen in der ProfitBricks-Cloud. Der Grund für diese Aufteilung: Betriebssysteme sind relativ statisch, somit ist der notwendige Platz für die Infrastruktur planbar. Unternehmensanwendungen dagegen werden kontinuierlich weiterentwickelt und verfeinert. Die Cloud bietet hierfür aufgrund ihrer Flexibilität die idealen Bedingungen. Durch diese Aufteilung kann eine latenzarme Client-Anbindung der Reisebüros und eine flexible Bereitstellung von Entwicklungsressourcen für die IT realisiert werden. Zudem wird so ein dedizierter Internet Breakout Point erreicht, an dem der Datenverkehr von einem privaten Netz ins Internet übergeht. Generell gilt: je kürzer die Strecke, die über das Internet zurückgelegt werden muss, desto besser. Dank der physischen Nähe von ProfitBricks innerhalb der Equinix-Plattform zu den Servern von Axians bleiben Latenzen sehr gering und die Bereitstellung kann kurzfristig erfolgen. Somit merkt der Anwender im Reisebüro nicht, dass sein Desktop auf einer anderen Infrastruktur betrieben wird als die anderen Anwendungen.

Integrierte Partnerlösung als Erfolgskonzept

Für die von LCC benötigte Plattform stellte Equinix sowohl Colocation- als auch Interconnection-Services zur Verfügung, ProfitBricks war für IaaS zuständig, während Beratung und Implementierung von Axians übernommen wurden. Es wurde parallel am Aufbau der Hardware für die LCC-Desktops sowie an der Interconnection mit ProfitBricks per Equinix Cloud ExchangeTM gearbeitet. Im Anschluss wurden die verbundenen Rechenzentren und darin enthaltenen Virtual Machines und Hosts dem Kunden übergeben, der dann eigene Applikationen darauf bereitstellt. In der nächsten Ausbaustufe sollen dann auch Office-Anwendungen über die Infrastruktur von ProfitBricks bereitgestellt werden.

Das entwickelte Konzept kann als Blaupause für Franchising-Unternehmen oder solche mit vielen Niederlassungen dienen. Es skaliert nahtlos von kleineren Umgebungen ab ca. 20 Virtual Desktops bis hin zu großen Enterprise-Umgebungen. Der separate Aufbau der Virtual Desktop-Infrastruktur bei Axians und der Applikations-Infrastruktur bei ProfitBricks schafft die Möglichkeit, lizenzrechtliche Sicherheit für die Windows-Desktops mit größtmöglicher Skalierbarkeit der Ressourcen für die Reisebüromitarbeiter zu verbinden.

„Für uns als Dienstleister für etwa 300 Reisebüros in Deutschland sind sichere, flexible und hochverfügbare IT-Lösungen die Basis des Erfolgs. Wir haben die Erfahrung gemacht, dass Equinix eine Plattform mit Ausfallsicherheit und globaler Anbindung auf allerhöchstem Niveau bietet; damit war Equinix für uns gesetzt. Wir haben dort die richtigen Partner gefunden, um unsere Lösung umzusetzen.“
Thomas Klein, Leiter IT-Infrastruktur Lufthansa City Center

Die Grundlage der Lösung bildet als zentrale Komponente Platform Equinix™ mit Equinix Cloud Exchange. Die Leistungen von Axians und ProfitBricks sind die Basis für ein optimales und leistungsfähiges Hybrid Cloud-Konzept. Dieses legt den Grundstein für eine Interconnection Oriented Architecture™ (IOA™).

Außerdem garantieren die drei Lösungspartner, dass der Zugriff und die Speicherung der Daten ausschließlich innerhalb Deutschlands erfolgen. Vorteile bietet nicht zuletzt der RZ-Standort Frankfurt durch die Nähe zum internationalen Datenaustauschpunkt DE-ICX. Aus Sicherheitsgründen sind die Rechenzentren von LCC auf die zwei Equinix IBX-Rechenzentren FR2 und FR4 verteilt, die über einen Metro Connect verbunden sind.

Die Ergebnisse auf einen Blick

Durch die integrierte Lösung von Equinix, Axians und ProfitBricks profitiert Lufthansa City Center (LCC) von folgenden Vorteilen:

• Angebot flexibler und kostengünstiger Virtual Desktops für Reisebüros
• Schnelle und einfache Anbindung neuer Franchise-Partner ohne Performance-Einbußen
• Kosteneinsparungen durch die Möglichkeit, Infrastruktur-Ressourcen nach Bedarf zu optimieren
• Cloud-Lösung und dedizierte Infrastruktur unter einem Dach
• Gewährleistung der Datenhoheit in Deutschland
• Steigerung von Performance und Stabilität der IT-Services
• Zukunftsorientierung durch den ersten Schritt hin zu einer Interconnection Oriented Architecture™ (IOA™)
• Optimale technische Lösung für lizenzrechtlich korrekte Bereitstellung der Microsoft-Desktops der LCC-Reisebüros

Über Lufthansa City Center
Lufthansa City Center (LCC) mit der Unternehmenszentrale in Frankfurt/Main zählt zu den größten Organisationen von Reisebüros und ist seit über 20 Jahren erfolgreich und mit stetiger Expansion im Markt vertreten. Mehr als 5.000 Mitarbeiter betreuen die weltweit 600 angeschlossenen Reisebüros – davon 300 in Deutschland, die im Franchising-System Leistungen beziehen.


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