IT-Organisation

Bei der Organisation ihrer IT sollten Unternehmen vor allem die Bereiche Asset-, Lizenz-, Projekt- und Servicemanagement im Blick haben. Nicht weniger wichtig sind Fragen zur Finanzierung sowie die möglichen IT-Dienstleistungen, auf die Anwender zurückgreifen können.

Überwachung von IT-Prozessen
Vertrauen ist gut, Kontrolle besser

Den richtigen Managed-Services-Provider finden

Bei der Auswahl des Managed-Services-Providers sollten die Verantwortlichen neben technologischen Aspekten auch Organisatorisches berücksichtigen, etwa die...

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Torsten Beyer, IT-Experte und Partner bei Axxcon
Begleitung über viele Jahre

Outsourcer muss kompetent sein!

In der Regel begleitet ein IT-Outsourcer seinen Auftraggeber über mehrere Jahre – insofern spielt laut Torsten Beyer, IT-Experte und Partner bei Axxcon, die...

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Frank Ruge, Infoblox
Managed Services

Dem Personalmangel entgehen

Aufgrund des vorherrschenden IT-Fachkräftemangels setzen immer mehr Unternehmen auf Managed Services, berichtet Frank Ruge von Infoblox.

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Ein brennendes Streichholz.
DSGVO befeuert Auslagerung

Neuer Zündstoff für das IT-Outsourcing

Im Rahmen der Digitalisierung scheinen die IT-Outsourcing-Bestrebungen der Mittelständler stärker denn je. Hat die seit Mai geltende EU-DSGVO etwa nicht die...

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Leasing ist ein dickes Geschäft.
Detaillierte Erfassung gefordert

So läuft Leasing nach IFRS 16

Der neue Rechnungslegungsstandard zur Leasingbilanzierung, IFRS 16 „Leases“, wird nicht nur Unternehmensabschlüsse vergleichbarer machen, sondern verpflichtet...

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Ein Mitarbeiter vom Stadtwerk am See trägt Rohr über der Schulte.
Schnell und digital zum Hausanschluss

Portale mit direkter ERP-Anbindung

Das Stadtwerk am See hat seine Hausanschlussprozesse von der Beantragung über die Fertigstellung bis zur Abrechnung mithilfe spezieller Portale durchgängig...

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Eine Joggerin steht vor einer steilen Treppe
Zuverlässige Fehlerbehebung für zufriedene Kunden

In sieben Schritten zum besseren Field Service Management

Eine hohe Fehlerbehebungsquote beim ersten Kundenbesuch ist Ziel jedes Serviceunternehmens. Wie sie ihre Fehlerbehebungsquote durch Field Service Management und...

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Bildquelle: Thinkstock / iStock
Für IT-Projekte fehlt Unternehmen internes Personal

Outsourcing groß geschrieben

Bei Digitalprojekten kommen in deutschen Unternehmen häufig externe Dienstleister zum Zuge, weil es an internen Fachleuten und der eigenen Expertise fehlt. So...

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Bildquelle: Pixabay
SAP-Lizenzen für indirekte Nutzung rechtswidrig?

Voice bemüht das Kartellamt

Die im April lancierten Lizenzbestimmungen der SAP in Bezug auf indirekte Nutzung/Digital Access erachtet Voice, der Bundesverband der IT-Anwender, aufgrund...

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Die Firmenzentrale von Wirecard im bayerischen Aschheim. Foto: Sven Hoppe
Payment

Wirecard erweitert Angebot um Kleinkredite

Der Zahlungsdienstleister Wirecard wird in Zukunft auch die Möglichkeit anbieten, kleinere Kredite über die App in Anspruch zu nehmen. Das kündigte Markus...

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