IT-Organisation
Bei der Organisation ihrer IT sollten Unternehmen vor allem die Bereiche Asset-, Lizenz-, Projekt- und Servicemanagement im Blick haben. Nicht weniger wichtig sind Fragen zur Finanzierung sowie die möglichen IT-Dienstleistungen, auf die Anwender zurückgreifen können.
So wird KI wirtschaftlicher und nachhaltiger
Über das Thema KI-Kosten wird intensiv diskutiert. Ein Hebel, um auf diese Entwicklung zu reagieren, ist der differenzierte Einsatz von unterschiedlichen...
weiterlesen
Mehrbedarf mit gebrauchten Lizenzen erfüllen
Seit Broadcom nur noch Abos verkauft, sind VMware-Perpetual-Lizenzen ein Asset. Über den Gebrauchtmarkt lässt sich zusätzlicher Bedarf rechtssicher und ohne...
weiterlesen
Wachsende Kluft bei Kundenerlebnis und GenAI-Einsatz
84 Prozent der Unternehmen sehen besseren Kundenservice durch GenAI – doch 61 Prozent der Verbraucher fühlen sich oft abgewimmelt.
weiterlesen
SAP-Transformation ohne Orientierung? Warum digitales Enablement ein Muss ist
Ein Unternehmen, nennen wir es Mittelstand AG, hat gerade auf SAP S/4HANA migriert. Technisch funktioniert alles reibungslos – doch im Arbeitsalltag hapert es....
weiterlesen
Wie Managed Services die digitale Transformation beschleunigen
Eine neue Lünendonk-Studie zeigt: Unternehmen setzen verstärkt auf Managed Services, um die digitale Transformation effizienter zu gestalten. Security,...
weiterlesen
Fünf Mythen über Managed Services
Managed Services sind ein Erfolgsmodell. Trotzdem existieren nach wie vor einige Vorbehalte gegenüber externen IT-Services. Der IT-Dienstleister CGI beschreibt...
weiterlesen
Transparenz und Produktivität mit Slack
Ein solider Start ist die beste Versicherung gegen Chaos – gerade bei neuen Technologien am Arbeitsplatz.
weiterlesen
Key User am Limit: Wenn SAP S/4HANA-Projekte ins Stocken geraten
Die Einführung von SAP S/4HANA ist weit mehr als eine technische Umstellung – sie bedeutet tiefgreifende Veränderungen für Prozesse, Arbeitsweisen und ganze...
weiterlesen
SAP S/4HANA einführen – ohne Kopfschmerzen für Ihr Team
Die Einführung von SAP S/4HANA soll Abläufe optimieren. Doch oft sorgt sie für Kopfschmerzen: Ungewohnte Oberflächen, veränderte Abläufe, überlasteter...
weiterlesen
IT-Störungen kommen oft im Wochentakt
Vier von zehn Beschäftigten klagen über regelmäßige IT-Störungen, ergab eine aktuelle Umfrage. Zu den Gegenstrategien gehört ein modernes IT- und...
weiterlesen
IT-Lösungen aus Litauen für deutsche Mittelständler
Der Bedarf an neuen IT-Lösungen in Deutschland ist enorm. Denn der Druck wächst. Doch erfahrenes IT-Personal zu finden, ist für viele Unternehmen aufgrund des...
weiterlesen
Ein Viertel aller Projekte bleibt auf der Strecke
Die Mehrheit deutscher Unternehmen kämpft mit offenen Projekten am Jahresende. Rund ein Viertel der Projekte bleibt auf der Strecke. Besser ist asynchrones...
weiterlesen
Managed Services als Alternative zur Cloud?
Unternehmen, die auf IBM System i setzen, profitieren von Stabilität und Effizienz, stehen jedoch vor Herausforderungen, den Betrieb langfristig abzusichern –...
weiterlesen
Afrikanisches Fintech-Startup erweitert Kreditportfolio
Die nigerianische Digitalbank Umba ist eine umfassende Alternative zu traditionellen Banken. Nun expandiert sie auf den Kreditmarkt in Kenia.
weiterlesen
ServiceNow einführen - ganz einfach
Hansevision und Bechtle bieten mit SmartNow einen einfachen Einstieg in die Servicemanagement-Plattform ServiceNow.
weiterlesen
Erste digitale KI-Assistenz im Bürgerservice
Die Stadt Gelsenkirchen startet ein wegweisendes Pilotprojekt: Eine Künstliche Intelligenz, die Gelsenkirchens Bürgern bei ihren Anliegen und Anträgen helfen...
weiterlesen
Selfservice reicht nicht aus, viele Probleme bleiben ungelöst
Eine Umfrage von Gartner zeigt, dass nur 14 Prozent der Service-Fälle in Selbstbedienung gelöst werden. Selbst einfache Probleme lassen sich oft nur über...
weiterlesen
Trotz Krise: Hohe Nachfrage nach IT-Services
Der Markt für IT-Services wächst kräftig. Data Analytics, Cloud-Transformation und Cybersecurity sind Investitionsschwerpunkte der CIOs.
weiterlesen
KI zeigt enormes Potenzial in der Kundenberatung
Jeder zweite Kundenberater verwendet Kundenservice-Software mit KI-Funktionen. Die Vorteile: Höhere Produktivität und Kundenzufriedenheit. Doch es gibt Bedenken...
weiterlesen
Erste Hilfe bei Cyberattacken
Die Wiesbadener K&P Computer Service- und Vertriebs-GmbH stellt Unternehmen mit „KPC Medac“ einen mobilen Datacenter-Service als Ersthilfe bei Cyberattacken zur...
weiterlesen
Mit Vertriebsdaten und -prognosen die Firma steuern
Die Nachfrage nach innovativen Wärmepumpensystemen unterliegt starken Schwankungen. Um einen besseren Überblick zu erhalten und präzisere Prognosen treffen zu...
weiterlesen
Der nächste große Disruptor für Finanzdienstleistungen
Finanzinstitute in Deutschland sehen Banking as a Service (BaaS) als den nächsten großen technologischen Trend für Finanzdienstleistungen im Jahr 2024.
weiterlesen
„Silos behindern nicht nur die Effizienz“
Im Interview erläutert Tom Schröder, Regional Director DACH bei Frends Enterprise iPaaS, wie es Unternehmen gelingt, betriebliche Abläufe effizienter zu...
weiterlesen
Mit Outsourcing gegen den Fachkräftemangel
Strategien zur Digitalen Transformation sind für Unternehmen der entscheidende Weg in die Zukunft. Dabei spielt IT-Outsourcing eine immer größere Rolle, auch...
weiterlesen
Nachhaltig auf allen Ebenen
Der Immobiliendienstleister BRUNATA-METRONA blickt optimistisch in die Zukunft und arbeitet an Innovationen für mehr Nachhaltigkeit – dabei spielen digitale...
weiterlesen
Revolution im Taschenformat
Ein Deep Dive in die Welt der Mobile-Banking-Apps zeigt, was bei der Entwicklung und für eine überzeugende User Experience entscheidend ist.
weiterlesen
