Der Einzelhandel in Zeiten der Digitalisierung
Wie geht es dem lokalen Handel angesichts der Online-Shops und der Digitalisierung? Was können Einzelhändler tun, um Kunden zu gewinnen? Wie besteht das traditionelle Ladengeschäft heute gegen Amazon, Ebay, Zalando und Co.? Lesen Sie unsere Artikel und Interviews zum Thema >>>
Gefüllte Regale dank transparenter Serviceprozesse
Die Regale im Supermarkt sind gut gefüllt, der Nachschub funktioniert reibungslos: Der Handelskonzern Rewe verwendet dafür mitunter eine ausgeklügelte Logistik.
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24-Stunden-Store mit automatisiertem Service
Edeka setzt in einem neuen Lebensmittelmarkt im badischen Offenburg auf In-Store-Technologie von Knapp.
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Wachstum trotz Konsumrückgang und Inflation
Alles wird teurer. Verbraucher überlegen inzwischen mindestens zweimal, bevor sie ihr Geld für nicht wirklich notwendige Dinge ausgeben. Doch der E-Commerce...
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Amazon will erstes Ladengeschäft für Kleidung eröffnen
Der Online-Riese Amazon dringt mit seinem ersten Ladengeschäft für Kleidung weiter in den klassischen Einzelhandel vor.
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„Wir lieben Impfen“: Wirtschaft startet Online-Offensive
Der Onlinehändler Otto wirbt: „Impfen ... find ich gut“. Nespresso fragt: „Impfen. What else?“, und der Süßwarenhersteller Katjes jubiliert „Impfen jes jes...
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Modegroßhändler setzt auf digitale Workflows
Die Mairinger Holding vertreibt Modeartikel der Marke Marc O‘Polo in über 15 Filialen sowie über einen Online-Shop. Hierbei fallen jährlich rund 100.000...
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Amazon eröffnet stationäres Gemischtwarengeschäft in Europa
Nach Lebensmitteln bietet der Internetriese Amazon erstmals auch Gemischtwaren in einem stationären Geschäft in Europa an.
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Modeunternehmen im digitalen Wandel
Die österreichischen Modeunternehmen Kleider Bauer, Otto Graf und Hämmerle bringen ihre IT in 36 Filialen mit Lösungen des Software-Anbieters Roqqio auf den...
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KI verhindert Verschwendung von Lebensmitteln
Das im KI-Innovationswettbewerbs des BMWi geförderte Projekt „REIF“ strebt an, die Lebensmittelverschwendung über die gesamte Wertschöpfungskette hinweg...
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Erfolgreiche Customer Experience
Die Krise hat zu neuen Erwartungen bei Einzelhandelskunden geführt und der Handel steht vor der Aufgabe, das Online-Erlebnis in die Geschäfte zu übertragen.
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Amazon bringt Einkaufen ohne Kassen auf Supermarkt-Größe
Amazon setzt seine Technik zum Einkaufen ohne Kassen erstmals auf der Fläche eines vollwertigen Supermarkts ein. Das neue Lebensmittel-Geschäft in Seattle ist...
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Die Trends von morgen schon heute verwirklichen
Im Gespräch mit MOBILE BUSINESS erläutert Ayhan Yuruk, Gründer und Managing Director von #Showrooming – The New Retail Agency, welche smarten Tools für...
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EDI-Expertise für Fashion-ERP-Anbieter
Die Impuls AG, ein ERP-Anbieter aus Krefeld, vertieft die Partnerschaft mit der Pranke GmbH, einem textilbranchenkundigen Anbieter von intelligenter...
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Rechtskonforme Datenspeicherung
Die gemeinsam mit D-TRUST, einem Unternehmen der Bundesdruckerei-Gruppe, entwickelte Lösung „Fiskal Cloud“ der DF Deutsche Fiskal GmbH wurde bereits Ende...
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Verbraucher stehen auf Scan and Go
Mehr als die Hälfte der europäischen Einzelhändler bietet bereits Self-Scanning-Lösungen an oder arbeitet daran, sie einzuführen, wie nun eine Studie von...
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Keine Warteschlangen im „Smart Store"
Die Corona-Pandemie hat das Kaufverhalten der Konsumenten und die Marktumstände nachhaltig verändert, was dazu führt, dass Einzelhändler innovative...
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Supermarktkette Tegut eröffnet Laden ohne Kassierer
Mit einem neuen digitalen Ladenkonzept ohne Kassierer will die Supermarktkette Tegut zusätzliche Kunden gewinnen.
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Die Bestände im Blick behalten
Um Kunden im Shop und auf Marktplätzen künftig die aktuell verfügbaren Bestände und Produktinformationen zu bieten, setzt Living Stars jetzt auf das...
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Otto's führt SAP S/4Hana Retail ein
Das Schweizer Detailhandelsunternehmen Otto‘s AG hat mit Hilfe der Comsol AG und auf Basis der Omnichannel-, Omnichannelhub-, und Analytics-Templates des...
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Digitalisierungsprogramm für Einzelhandel
Der Handelsverband Deutschland (HDE) und Google haben ein breit angelegtes Digitalisierungsprogramm für den Einzelhandel gestartet.
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Corona verleiht Schubkraft
Fakt ist: Deutschland liebt sein Bargeld. Und dennoch erfahren mobile Bezahlmethoden dieser Tage einen wahren Aufschwung – Corona sei Dank, muss man wohl sagen....
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Microsoft schließt seine Läden
Microsoft zieht sich weltweit mit seinen 82 eigenen Läden aus dem Einzelhandel zurück. Das kündigte der Software-Konzern in Redmond an. Die Läden sollen...
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Workwear meets VR
Dass trendige Modelabels den Kunden auch online ein außergewöhnliches Markenerlebnis bieten möchten, ist nicht neu. Einen Schritt weiter jedoch geht der...
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Unterstützung für den Einzelhandel
Eine neue E-Commerce-Plattform soll Städten, Gemeinden und Verbänden dabei helfen, die Sichtbarkeit regionaler Organisationen und Händlergemeinschaften in der...
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Die Geschichte einer großen Zukunft
Erfahrung ist alles – erst recht im Einzelhandel. Eine positive Customer Experience entscheidet über Sieg oder Niederlage, darüber, ob ein Kunde kommt und...
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Kostenloses Portal für Mittelständler
Die Bonner Internetagentur Papoomedia hat angesichts der massiven Umsatzverluste im Mittelstand eine Internetplattform entwickelt, in der sich Einzelhändler,...
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Hackathon liefert digitale Lösungen
Das Coronavirus stellt für viele Unternehmen ein enormes Problem dar. Damit diese einen möglichst geringen Schaden durch die Krise erleiden, hat die...
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Fiskalkonforme Kassensysteme
Um für die seit Beginn des Jahres wirksam gewordene Kassensicherungsverordnung (KassenSichV) adäquate Technologie anbieten zu können, haben die beiden...
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Ankerkraut mit neuem Onlineshop
Die E-Commerce-Agentur Tudock kümmert sich künftig um die Weiterentwicklung des Onlineshops von Ankerkraut, einer Gewürzmanufaktur aus Hamburg.
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Amazon eröffnet Supermarkt ohne Kassen
Der Online-Händler Amazon hat seine Technik zum Einkaufen ohne Kassen erstmals in einen größeren Supermarkt gebracht.
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Schluss mit dem Unwesen
Im Interview erklärt Christoph Ruhnke, Leiter Business Systems bei Epson Deutschland, was es mit der „Technischen Sicherheitseinrichtung“ für Kassensysteme auf...
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Mobile First im Einzelhandel
„Mobile First“, so könnte man die Planungen des Handels zu seinen Kassenlösungen überschreiben. Außerdem gewinnen Self-Checkout- oder Self-Scanning-Systeme...
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Kassenbon per App
Möchten Sie den Kassenbon? – Diese Frage wird der Kassierer in Zukunft nicht mehr stellen. Mit der Einführung der Kassensicherungsverordnung 2020 tritt auch die...
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Bonpflicht greift Umwelt an
Zum 1. Januar 2020 ist in Deutschland die Kassensicherungsverordnung, kurz KassenSichV, in Kraft getreten. Diese umfasst drei wesentliche Punkte: die Pflicht...
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Knockout beim Steuerbetrug
Seit Jahresbeginn müssen elektronische Aufzeichnungssysteme über eine zertifizierte technische Sicherheitseinrichtung verfügen, um Manipulationen an digitalen...
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Neue Shopping-Technologien sind gefragt
Die Mehrheit der deutschen Verbraucher ist bereit, innovative Zahlungsmethoden und neue In-Store-Technologien zu nutzen, um ihr Shopping-Erlebnis zu verbessern,...
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Smarte Umkleide
Scala, ein Anbieter von Digital-Signage-Lösungen, stellt nun eine smarte Umkleidekabine vor, die sowohl Kunden als auch den Handel ansprechen soll.
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Ich und mein Holz
Der Verbrauch von Bonpapier wird sich ab dem Jahreswechsel drastisch erhöhen. Grund ist die neue Regelung des Kassengesetzes.
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Mehr Freude beim Badkauf
Die Burgbad AG, ein Hersteller von Badmöbeln, Licht-Sicht-Systemen und Waschtischen, hat sich für die CRM-Branchenlösung „Sales Performer Furniture“...
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Lokale Online-Marktplätze – ein gescheiterter Versuch?
Sie heißen Flensburg-Shopping.de, Online-City Wuppertal oder Kauf-im Allgaeu.de. Mit lokalen Internet-Marktplätzen und digitalen Schaufenstern versuchen...
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Das Internet ist kein Schnäppchenjäger-Paradies mehr
Am Anfang war das Internet der Traum eines jeden Schnäppchenjägers. Wenige Klicks genügten, um den besten Preis für das gewünschte Produkt zu finden - und das...
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Kölner Veedel im digitalen Pilotprojekt
Wie kann der lokale Einzelhandel langfristig gegen Online-Giganten wie Amazon bestehen und sinkende Umsätze aufhalten? Im Modellprojekt „Kölner Veedel als...
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Handel langsam zu neuen Services
Ob neue Schuhe für den Herbst, das Lieblingsparfum oder ein Ersatzteil fürs Auto – viele Verbraucher bestellen im Internet oder fahren in große Einkaufszentren...
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Der lange Weg zur intelligenten Filiale
In Branchen wie dem produzierenden Gewerbe oder der Logistik gilt das Internet der Dinge schon lange als wichtiger Innovationstreiber. Während die...
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Neue Spielwiese für Marketer
Anfangs waren sie noch langsam, unzuverlässig und eher eine Spielerei – mittlerweile sind Alexa, Siri und Co. zunehmend fester Bestandteil in deutschen...
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Glanzlichter der Großstadt
Der im Oktober 2018 eröffnete Mercedes Platz in Berlin wurde mit Digital-Signage-Lösungen von Toshiba Tec Germany Imaging Systems ausgestattet.
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Service-Lücken bei KMU
Kleine und mittelständische Unternehmen wissen zwar laut einer aktuellen Zendesk-Studie um die Vorteile von Omnichannel, Self Service und Co., hinken aber dem...
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Backwaren per App vorbestellen
Die Bäckereikette Höflinger Müller will mit Hilfe von Wirecard, einem Anbieter digitaler Finanztechnologie, ihren Kunden eine Bezahl- und Vorbestellmöglichkeit...
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Flexibles Bezahlen im Store
Im Interview berichtet Alexander Hahn, Vice President POS Retail Solutions bei Wirecard, welche Technologien die In-Store-Erfahrungen der Kunden aufwerten und...
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Smarte Shops brauchen smarte Strukturen
Digitale Assistenten, Self Service POS, starkes Laden W-LAN oder smarte Regale – viele Retailer träumen davon, den eigenen Filialen und ihren Kunden einen...
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Der Weg zum smarten Shop
Fast jeder Deutsche hat schon einmal etwas im Internet gekauft – und längst sind es nicht nur Apps, Musik oder Konzertkarten, die online „über den Tresen“...
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Kreative Retailsoftware
Einkaufserlebnis, Service und umfangreiches Sortiment: Mit diesen Voraussetzungen haben Einzelhändler in Zeiten des Internets die besten Chancen, ihre Waren...
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Digital in die Regale des Handels
Spätestens seit der Fernsehshow „Die Höhle der Löwen” ist Pumperlgsund bekannt. Ihre „Good Eggwhites“, flüssiges Bio-Eiweiß in der Flasche und im...
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Holtzmann & Sohn rüstet auf
Die Münsteraner Gesellschaft für Warenwirtschafts-Systeme (GWS), ein Anbieter von ERP-Lösungen für den Handel, hat vom Großhändler Holtzmann & Sohn in...
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Lokale Suchmaschine zahlt für Nutzerdaten
Daten gegen Geld, so der Ansatz, den die regionale Suchmaschine auskunft.de mit ihrer neuen App verfolgt.
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So macht die Blockchain den Palettentausch effizienter
Ein kürzlich abgeschlossenes Pilotprojekt zeigt, wie sich Logistikprozesse mittels mobiler App und der Blockchain deutlich verbessern lassen.
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Centric kooperiert mit Epson
Das Ratinger Systemhaus Centric, seit über zwanzig Jahren als Anbieter von IT-Lösungen für den Einzelhandel aktiv, hat eine Kooperation mit Epson Touch...
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Den lokalen Handel mit E-Commerce verbinden
Nur noch Online-Shopping? Das sieht man in Asien anders. Es werden Supermärkte gebaut. Ihr Konzept ist allerdings anders: Die Verbindung von stationärem Handel...
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Auf dem Weg zum Realtime-Unternehmen
Durch die nahtlose Integration der eingesetzten Unternehmens-Software in die Office- und Datev-Welt wandelt sich der Digital-Signage-Spezialist Viewento immer...
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Zahlungsziele mit Factoring überbrücken
Als mittelständischer Soft- und Hardware-Vertrieb hatte die Braun Handels GmbH mit den langen Zahlungszielen eines großen Kunden zu kämpfen. Diese werden nun...
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Brax tuned das Einkaufserlebnis
Die Herforder Leineweber GmbH, bekannt durch ihre Modemarke Brax, modernisiert ihre IT-Prozesse mit der Software der Futura Retail Solutions AG aus Hamburg....
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GS1 verspricht mehr Datenqualität
GS1 Germany setzt die Stammdateninitiative in der Do-IT-Yourself-Branche fort, denn angesichts der Transformationsprozesse im Zuge der Digitalisierung gerät die...
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Warum Online-Anbieter jetzt handeln müssen
Nur wenige Monate verbleiben Online-Anbietern in ganz Europa, ihre Websites zu überprüfen und regionale technische Zugangssperren oder -hindernisse zu...
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Diepholz will vom Online-Wachstum profitieren
Im Jahr 2016 ging die niedersächsische Stadt Diepholz als Sieger aus dem vom Handelsverband HDE und dem Internetkonzern Ebay ausgeschriebenen Wettbewerb „Die...
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Die Macht der Bilder und Daten im Online-Handel
Der Erfolg im Online-Handel hängt maßgeblich von den verfügbaren Produktinformationen ab. Die Verbraucher suchen Produkte im Netz – wenn die Händler Glück...
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Im öffentlichen WLAN sicher unterwegs
Mit entsprechenden Sicherheitstechnologien wie VPN oder Verschlüsselung lässt sich die Kommunikation im öffentlichen WLAN effektiv absichern, berichtet Thomas...
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Lokale Marktplätze bieten Händlern Chancen
Die Rolle des Stationären Handels wird in Zeiten rasant zunehmender E-Kommerzialisierung kontrovers diskutiert. Für die einen sitzen viele Einzelhändler immer...
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Wie Beacons neue Kaufanreize setzen
Wie sich mit Beacon-Technologie und intelligenten Datenanalysen die Kundenbindung im stationären Handel steigern lässt
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Was bringen Beacons im stationären Handel?
Noch vor wenigen Jahren wurden Location-based Services, die Beacon-Technologien nutzen, ein Siegeszug prophezeit. Insbesondere im stationären Handel sah man...
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POS-Komplettpaket für Kleinfirmen
Kleine Unternehmen wie Friseure, Restaurants oder Reinigungen bei der Digitalisierung unterstützen – das ist das Ziel des seit heute verfügbaren Angebots...
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Werbung digital verknüpfen
Den Offline-Handel in die digitale Customer Journey zu integrieren, galt lange Zeit als schwierig. Klassischer Displaywerbung wurde zwar ein Einfluss auf die...
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Digitale Multishops, mal ohne Amazon
Wer mit einem zumeist ohnmächtigen Gefühl den Niedergang des lokalen Handels in Deutschland beobachtet, ausgelöst durch US-amerikanische Online-Riesen wie...
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Ein Webshop reicht nicht, Digitalisierung muss tiefer gehen
Die Digitalisierung ist das Zukunftsthema im Handel. Ein Patentrezept gibt es nicht, sondern verschiedene Ansätze.
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Bessere Prognosen für den Einzelhandel
Warum Künstliche Intelligenz (KI) im Modeeinzelhandel die Prognosen verbessern kann, erläutert Dr. Michael Goller, CTO bei der Detego GmbH.
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Ebay: Angebot an den Einzelhandel
Ebay will stationären Händlern beim Online-Geschäft helfen. Das ist der Plan, das sind die Preise >>>
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All-in-One-Kassensystem für den Handel
Im Interview erläutert Christoph Brem, Gründer und Geschäftsführer der Inventorum GmbH, mit welchen Sicherheitsrisiken es verbunden ist, wenn Kasse,...
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Strategien für die Vernetzung von online und offline
Stirbt das Ladengeschäft aus und bekommen wir demnächst alles noch ins Haus geliefert?
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Lokaso.Siegen hilft beim Einstieg in Mobile Commerce
Der stationäre Einzelhandel kann sich dem Anspruch mobiler Käufer nicht entziehen. Einen interessanten Ansatz liefert das Pilotprojekt Lokaso.Siegen, das als...
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Wie IT das Kauferlebnis im Handel verbessert
Die Trends im Handel kennt Ralf Wintrich aus der täglichen Praxis. Der Geschäftsführer der Intelligix IT-Services GmbH erläutert im Gespräch mit DV-Dialog, wie...
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Amazon Go: Supermarkt ohne Kasse
Mit „Amazon Go“ testet Amazon in Seattle ein neues Konzept: Ein Lebensmittelgeschäft ohne Kasse, dafür mit Sensoren, die einen virtuellen Warenkorb füllen und...
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Die Kunden wieder in die Ladengeschäfte locken
Kleine Ladengeschäfte stehen durch das Internet besonders unter Druck. Ein Ausweg sind Plattformen für Webshops und Mobilapps.
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5 Tipps, wie Einzelhändler Online-Shopper in den Laden locken
Die folgenden fünf Tipps können Einzelhändlern dazu verhelfen Online-Shopper in ihr stationäres Ladengeschäft zu locken.
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Wie können Händler von Big-Data-Lösungen profitieren?
Ob engere Kundenbindung, passende Zusatzverkäufe oder optimierter Warenbestand: In vielen Bereichen versprechen moderne Datenanalysen auch kleinen und...
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Mehr Umsatz im Handel durch Mobil
Das Smartphone ist zwar zunehmend auch Absatzkanal – es füllt aber insbesondere die Rolle des „Influencers“ immer besser aus. Auch wenn die eigentliche...
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Die digitale Wiedergeburt des Ladengeschäfts
Der lokale Handel hat durch das Internet gelitten, doch mit geschickter Kombination von digitalen und analogen Techniken kann er verlorenes Terrain...
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Einzelhandel lockt Kunden über Multi-Channel
Weil Konsumenten immer häufiger den Weg zurück in stationäre Ladengeschäfte finden, steht der Einzelhandel vor der Herausforderung den anspruchsvollen Kunden...
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Online- und Offline-Einkauf verschmelzen
Angekurbelt durch Smartphones und Tablets verschmelzen Online- und Offline-Einzelhandel – Kunden wollen im Laden und online einkaufen.
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Local Commerce wird wieder beliebter
Trotz unverkennbarer Vorteile von Online-Bestellungen besinnen sich Kunden wieder auf lokale Einkäufe und die Werte stationärer Geschäfte. Perspektivisch liegt...
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Der Einzelhandel ist tot, es lebe der Einzelhandel!
Der Einzelhandel investiert massiv in Omnichannel-Konzepte, aber nur 16 Prozent der deutschen Handelsmanager geben an, dass ihr Engagement profitabel sei. Dirk...
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Lokaler Handel im Web
„Die Kommunikationsberatung zur lokalen Positionierung des Einzelhändlers muss immer individuell bleiben – auch im Netz“, versichert Oliver Marz. Diese Aufgabe,...
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