15 Jahre Support auch ohne S/4 Hana

Bei der Migration der sogenannten „Industry Solutions“ von ECC auf S/4 Hana müssen SAP-Lizenznehmer mit Unsicherheiten und zusätzlichen Kosten rechnen, denn sie sind möglicherweise dazu gezwungen, branchenspezifische Module und Funktionen zu ersetzen oder neu zu implementieren, da viele ähnliche Branchenfunktionen Unterschiede aufweisen oder im ECC-Nachfolger nicht verfügbar sein werden. In einigen Fällen bietet SAP eine völlig andere Lösung an, die entweder auf SAP-Produkten oder Produkten von Partnern basieren kann.

„Viele Unternehmen haben intensiv in die Anpassung von SAP Industry Solutions an ihre spezifischen Geschäftsanforderungen investiert und bei geschäftskritischen Kernprozessen voll und ganz auf diese Produkte gesetzt“, skizziert Luiz Mariotto, Produktmanager SAP bei Rimini Street, die aktuelle Situation im Markt. „Deshalb wollen sie nicht die Kosten und Risiken tragen, die mit dem Ersatz und einer neuen Implementierung einhergehen, nur um den vollen Umfang an Supportleistungen zu erhalten falls gleichwertige Funktionen überhaupt verfügbar sind.“

SAP hat laut Mariotto bisher nicht öffentlich erklärt, ob identische IS-Funktionen in S/4 Hana bereitgestellt werden. Deshalb werde man SAP IS für mindestens 15 weitere Jahre unterstützen und auch Support für kundenspezifische Anpassungen bieten. So sollen Kunden erzwungene Upgrades vermeiden können und mehr Zeit und Planungsflexibilität erhalten, „um eine langfristige ERP-Strategie zu entwickeln, die auf ihre Geschäftsanforderungen abgestimmt ist“.

Bildquelle: Rimini Street