CRM für das Smartphone
Der ION-Hersteller EBO, ein Joint Venture der Firmen AS/point, MCA und Veda, will alle Unternehmens- und Kontaktinfos von Kollegen, Kunden und Lieferanten mitsamt zugehörigen Aufgaben, Notizen und Daten aus dem ERP-System (Umsätze, Auftragsstand, Absatzdaten etc.) jederzeit und überall verfügbar machen.
Nutzer können direkt in der ION-App diese Daten verändern oder ergänzen, beispielsweise Kontaktinformationen hinzufügen oder neue Aufgaben erfassen und delegieren. Interessant für den Vertrieb ist z.B. die Funktion, mobil einen Lieferschein zu erstellen, den der Kunde direkt am Handy unterschreiben kann; der unterschriebene Lieferschein ist dann sofort in der Zentrale verfügbar.
ION wird von Unternehmen und öffentlichen Verwaltungen als zentrale Lösung für das Kundenmanagement sowie für alle Administrations-, Verwaltungs- und Managementaufgaben genutzt. Die Software verwaltet Adressen, Ansprechpartner, Kontakt- und Finanzdaten, Notizen, Dokumente jeder Art, Ablagen, Termine, Kalender, E-Mails, Einkaufsvorlagen für Dokumente und Mails, chronologische Kontaktdokumentation als auch die Beziehungen zwischen Kontakten.
www.ion.co.at
Bildquelle:Thinkstock / iStock
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