Automatische Inhaltsklassifizierung der Eingangspost

Digitaler Posteingang

"xFlow Mailroom" ist der erste Cloud-Service von WMD.

Für die neue xSuite365, mit der die Ahrensburger WMD GmbH zukünftig die klassischen, lokal installierten (On-Premises-)Lösungen um neue Services in der Cloud ergänzen will, gibt es jetzt als erstes Modul xFlow Mailroom. Es übernimmt die automatische Inhaltsklassifizierung der Eingangspost und kann in verschiedenen Szenarien zum Einsatz kommen: bedarfsgerecht als On-Premises-Lösung, als Cloud-Service oder in hybriden Umgebungen.

Die digitale Posteingangslösung dient als Datendrehscheibe, die Dokumente aus unterschiedlichsten Quellen aufnimmt, diese je nach Bedarf automatisch oder auch manuell verarbeitet und anschließend an die Zielsysteme direkt und ohne Medienbruch über­gibt.

Dabei haben die Anwender stets direkten Zugriff auf alle wichtigen Informationen für die jeweiligen Prozess-schritte, ob aus dem Mailsystem, dem ERP-System oder dem Unternehmens-CRM. Für eine zentrale prozessorien­tierte Digitalisierung des Posteingangs sind alle Dokumente interessant, hinter denen strukturierte Arbeits­abläufe stehen, die also eine Bedeutung in den jeweiligen Kernprozessen des Unternehmens haben.

Bei der Klassifikation mit xFlow Mailroom kommen diverse Technologien zum Einsatz. Die Dokumentklassen basieren auf einer inhaltlichen Analyse und werden durch automatisches Nachtrainieren im laufenden Betrieb weiter optimiert. Das An­legen von Dokumentklassen ist für den Anwender einfach per Klick möglich, wobei neue Dokumentklassen bereits gelernte Klassen nicht nachträglich negativ beeinflussen können.

Dabei werden divserse Input-Szenarien unterstützt. Neben dem typischen Massen-Scannen ermöglicht ein Web-Scan-Client dezentralen Fachabteilungen ebenfalls eine einfache Erfassung ohne Installation. Strukturierte und unstrukturierte Dokumente oder auch Zugferd-kompatible PDFs können direkt aus der Office-Umgebung oder per Web-Service angebunden werden.

Anschließend lassen sich automatisch weitere Schritte starten: das Auslesen der Dokumentinhalte oder auch einfache Workflow-Schritte mithilfe entsprechender Komponenten. Mit den jetzigen Modulen werden so z.B. Rechnungen ausgelesen und die rele-vanten Informationen erkannt und plausibilisiert. Da Geschäftsdokumente in der Regel einen Kontext haben und auf Informationen in IT-Systemen wie ERP, CRM oder Mail u.a. treffen, kann auch eine Enterprise-Search-Funktionalität ergänzt werden.

Damit erfolgt direkt aus der Oberfläche von xFlow Mailroom heraus in diversen Unternehmenskontexten die Suche nach (oder im jeweiligen Prozess­schritt die automatische Anzeige von) Informationen zu dem eingegangenen Geschäfts­dokument.

 

 

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