ECM-Branche optimistisch

Für das Gesamtjahr 2013 gehen drei Viertel (76 Prozent) von steigenden Umsätzen aus, weitere 11 Prozent erwarten eine gleichbleibende Entwicklung. Die positive Geschäftsentwicklung der ECM-Unternehmen schlägt sich auch in der Personalplanung nieder. Zwei Drittel der Unternehmen (67 Prozent) wollen in diesem Jahr zusätzliches Personal einstellen. Weitere 28 Prozent wollen ihren Personalbestand stabil halten. „2013 ist für die große Mehrheit der ECM-Unternehmen ein sehr gutes Jahr“, konstatiert Bernhard Zöller, stellvertretender Vorstandsvorsitzender des ECM-Kompetenzbereichs im Bitkom.

Die Werkzeuge zur Zusammenarbeit in Unternehmen sind heute so vielfältig wie nie zuvor. Vor wenigen Jahren standen lediglich Telefon, Fax und E-Mail zur Verfügung. Heute kommen mit Communities, Blogs und Wikis weitere Tools hinzu, die den Austausch von Informationen erleichtern sollen.

Zur DMS Expo veröffentlicht der Bitkom den neuen Leitfaden „Unternehmen 2.0“ zu diesem Thema – mit Tipps, wie sich die neuen Werkzeuge zur effizienteren Zusammenarbeit einsetzen lassen. Der Leitfaden gibt einen Überblick über das Thema und stellt die verschiedenen Werkzeuge ausführlich vor. Anschließend folgen zehn Praxisbeispiele aus unterschiedlichen Unternehmensbereichen, wie Vertrieb, Marketing und Einkauf.

Für jedes der Praxisbeispiele werden einzeln die Herausforderungen, Maßnahmen und das Ergebnis beschrieben. Zöller: "Die Mitarbeiter in den meisten Unternehmen müssen immer mehr Informationen verarbeiten, die E-Mail-Flut ist hierfür nur ein Beispiel. Wie gut ihnen dies gelingt, ist künftig einer der entscheidenden Erfolgsfaktoren für Unternehmen. Die Einführung und Nutzung effizienterer Werkzeuge in die Arbeitsprozesse ist hierbei ein wesentlicher Schritt." Der Leitfaden kann hier kostenfrei heruntergeladen werden.

Mehr zum Thema ECM mit Experten-Interviews, Best-Practice-Beispielen und Neuigkeiten aus Markt und Technik gibt es zudem unter www.ecm-navigator.de.

www.bitkom.org

Bildquelle:Docuware / Bitkom