Führungsquartett für Mac IT-Solutions

Mac IT-Solutions, ein 2002 aus der Insolvenz des IBM-Partners Datasave hervorgegangener Hersteller von Software für den Online- bzw. Versandhandel, gehört seit 2020 zum Portfolio des Schweizer Investors Ufenau Capital Partners und seiner Holding Collana IT. Für Wielands Nachfolge konnten Führungskräfte aus den eigenen Reihen gewonnen werden; das Trio zählte bereits zur Geschäftsleitung und bringt laut Marketing-Managerin Isabel Lücke „beste Voraussetzungen für die neuen Positionen“ mit.

Die bisherige Leiterin des Diva-Neukundenbereiches Aida Dia, seit 2016 im Unternehmen, führt als Chief Operating Officer (COO) diesen Bereich auch weiterhin und managt zusätzlich die Bereiche Agiles Coaching, Qualitätssicherung und Dokumentation/Schulung. Jörn Fischer, bisher für den Diva-Bestandskundenbereich verantwortlich und seit elf Jahren im Unternehmen, obliegen in seiner neuen Funktion als Chief Executive Officer (CEO) die Bereiche Bestandskunden Diva und auch dem in der AS/400-Welt verwurzelten Vorgänger Mailplus, Personal und Verwaltung. Gemeinsam haben sie nicht nur die aktuelle Teamstruktur des Softwarehauses geschaffen, sondern sind auch mit agilen, teamorientierten Arbeitsweisen vertraut. Beide kennen zudem durch vorhergehende Tätigkeiten in E-Commerce-Unternehmen die Anforderungen und Bedürfnisse aus Kundensicht.

Dirk Petersen als neuer Chief Technology Officer (CTO) startete seine Laufbahn im Unternehmen bereits vor über 20 Jahren und entwickelte die Branchenlösung Diva. Zuletzt verantwortete er deren Weiterentwicklung, die Erstellung und Entwicklung sämtlicher Randsysteme sowie den Bereich „Managed Cloud Services“. Mit seinem Know-how übernimmt er die technologische Ausrichtung des Hauses und Standardentwicklung der Produkte.

Dirk Wieland bleibt auch nach seinem Ausscheiden aus der Geschäftsführung dem Unternehmen verbunden. „Der Abschied als Geschäftsführer fällt mir nicht leicht – ich gehe mit einem lachenden und einem weinenden Auge“, so Wieland in einem Presse-Statement. „Ich bin sehr dankbar für die Zeit bei der Mac IT-Solutions und bin stolz auf das, was wir gemeinsam erreicht haben. Zugleich freue ich mich darauf, mich nun vollends der Weiterentwicklung der Collana IT Gruppe zu widmen und bin durch meine dortige Tätigkeit als CEO auch weiterhin sehr nahe am Geschehen […].“

Mac IT-Solutions liefert eine Backend-Plattform für den digitalen Handel und spezialisiert sich deshalb ausschließlich auf E-Commerce und Omnichannel-Handel. Die entsprechenden ERP-, CRM-, LVS- und POS-Systeme sind europaweit bei Händlern im Einsatz. Basis der modularen IT-Plattform ist das vollintegrierte System Diva auf Basis von Microsoft Dynamics Business Central. Der Betrieb der Systeme ist sowohl On Premises als auch in der Cloud möglich.

Partnerschaften im E-Commerce

„Eine nachhaltige und langfristige Partnerschaft“ mit den Kunden und Partnerunternehmen „ist uns wichtig“, heißt es auf der Homepage, denn ein E-Commerce-Backend bzw. ein ERP-System im Versandhandel sei das technische Herz eines E-Commerce- oder Omnichannel-Unternehmens. Läuft dieses System nicht stabil und performant, haken die Prozesse in der Debitorenbuchhaltung, der Logistik oder im Kundenservice; dann können Endkunden schnell zu unzufrieden werden.

„Dieser Verantwortung sind wir uns bewusst und haben seit mehr als 25 Jahren immer sowohl das große Ganze als auch das kleinste Detail im Blick“, heißt es auf der Homepage weiter. „Ein sehr gutes Beispiel hierfür ist Mailplus: Vor über 30 Jahren als Versandhandelssoftware auf der AS/400 konzipiert und stetig weiterentwickelt, ist sie im deutschen Markt die „Mutter aller Versandhandelslösungen’ – und der funktionale Vorreiter von Diva.“ Die Kollegen in der Mailplus-Abteilung entwickeln demnach weiterhin gemeinsam mit den Anwendern marktrelevante Funktionen. So haben sie schon mit mehreren großen Versandhandelsunternehmen wie jpc, Gudrun Sjöden, Hess Natur, Orion oder Walz „Silberhochzeit“ feiern können.

Bildquelle: Mac IT-Solutions