Pass forciert Outsourcing

Der Aschaffenburger IT-Dienstleister Pass gründet eine eigene Business Unit „Operations“. Als Head of Business Unit Operations zeichnet seit Jahresbeginn Artur Lepold verantwortlich. Sein vertrieblicher Konterpart ist Rainer Klümper als Head of Business Development Operations.

Hatte man bisher Application Service Providing (ASP) und Business Process Outsourcing (BPO) für Banken- und Versicherungen angeboten, sollen nun auch abgestufte Outsourcing- und Cloud-Services sowie Managed Services (Betrieb von IT-Infrastrukturen beim Kunden) hinzukommen.

Dazu gehören auch Services zu den Themen Netzwerk, Security, Virtualisierung, Mobile Device Management und ITSM sowie ein Servicedesk. Pass betreibt seit mehr als zehn Jahren in zwei eigenen, vollständig Backup­fähigen Rechenzentren Lösungen für aktuell mehr als 50 Unternehmen, davon die Hälfte aus dem Finanzbereich (Banken, Versicherungen).

Im Rahmen der Outsourcing-Modelle übernimmt Pass für Kunden Aufgaben im Bereich der Software-Entwicklung und -wartung sowie Funktionen im IT-Infrastrukturumfeld bis hin zum vollständigen Betrieb der IT. Managed
Services bietet Pass für definierte Betriebsaufgaben (Server, Netzwerk, Storage, Client Service, Security) in der IT der Kunden – und übernimmt das Systemmanagement und -reporting, die Überwachung und Anpassung von Serviceprozessen sowie leistet eine vorausschauende Beratung während der Vertragslaufzeit.

Die Pass-Experten unterstützen bei der Planung und Umsetzung von IT-Vorhaben, analysieren und optimieren IT-Plattformen, -Prozesse, -Kosten und -Risiken. Außerdem unterstützen sie bei der Erstellung von Betriebs­dokumenten und der Konzeption von Wiederanlaufstrategien. Zielgruppe für diese Dienstleistungen sind in erster Linie kleine und mittelständische Unternehmen mit einem hohen Bedürfnis an Sicherheit und Verlässlichkeit.

www.pass-operations.com

Bildquelle: Pass