Mehr als nur Logistik: Outsourcing mit DDC FPO

Ressourcen für IBM i

Im Januar kündigte DDC FPO neue Outsourcing-Services für die RPG-Programmierung an. Die weltweit aktive Freight-Process-Outsourcing-Tochter der amerikanischen DDC Group bietet Programme und Services für Transport- und Logistikunternehmen weltweit in über 30 Sprachen an; das RPG-Outsourcing gibt es für verschiedene Branchen, von der Gesundheitsfürsorge über die Fertigung bis hin zu Transport und Logistik.

  •  Chad Crotty, Senior Director of Sales bei DDC FPO

    Chad Crotty, Senior Director of Sales bei DDC FPO

  • Blick in eines der Büros für den neuen RPG-Programmierungsservice auf den Philippinen

Ziel ist es, die Kunden bei der Wartung, Verbesserung und Innovation ihrer IBM-i-Systeme zu unterstützen. Der neue Service zielt darauf ab, in einem herausfordernden IT-Talentmarkt den Mangel an RPG-Programmierern für Unternehmen zu verkleinern, die IBM-i-, iSeries- bzw. AS/400.Systeme verwenden – ohne die Herausforderungen der internen Rekrutierung oder der Mitarbeiterbindung.

Laut Chad Crotty, Senior Director of Sales bei DDC FPO, soll das die Schwierigkeiten von Unternehmen lindern, bei Personalengpässen passende Kandidaten aus einem sehr begrenzten, alternden und teuren Pool von RPG-Programmierern zu finden.

„Unser Ziel ist es, diese Qualifikationslücke mit zertifizierten, ausgebildeten RPG-Programmierern zu schließen“, erklärt Crotty. Der spezialisierte RPG-Programmierservice stelle den Kunden das Fachwissen und die Ressourcen zur Verfügung, die sie für die Wartung ihrer IBM-i-Systeme benötigen.

Crotty arbeitet eng mit einigen der größten Speditionspartner und strategischen Technologieintegratoren von DDC FPO zusammen, um per Outsourcing der RPG-Programmierung sicherzustellen, dass Kunden hre die IT-Anforderungen „effizient und kostengünstig erfüllen, ohne dass sie sich Sorgen um den zukünftigen Talentpool machen müssen“. Dank der bewährten Langlebigkeit der Plattform bleibe RPG-Programmierung unverzichtbar. Man freue sich daher, „eine strategische Lösung in einem Umfeld anbieten zu können, in dem die Aufrechterhaltung eines eigenen RPG-Teams kostspielig und schwierig ist.“

Crotty weiß: Das IBM-i-Ökosystem ist sehr umfangreich und erfordert jahrelange Ausbildung und Erfahrung, um den erforderlichen Support für die in RPG geschriebenen Anwendungen sicherzustellen, wie etwa Disposition, Frachtbewertung, Fuhrparkwartung oder Finanz- und Rechnungswesen. Neue Herausforderungen können durch viele Faktoren entstehen, wie z.B. neue Geschäftsregeln und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, die Integration mit anderen Anwendungen, die Pflege alter Programme und die Konvertierung alter Codes in die neueste Version von RPG – oder die Unterstützung, Verbesserung und sogar Migration von Legacy-Anwendungen.

Angeboten werden „maßgeschneiderte Service-Pakete, jeweils abgestimmt auf die firmenindividuellen Anforderungen. „Ganz gleich, ob Sie den Rückstand bei Anwendungsänderungen abbauen, fortlaufenden RPG-Support, die Erstellung neuer Anwendungen oder Datenmigrationsdienste benötigen – wir passen uns den Bedürfnissen Ihres Unternehmens an“, verspricht Crotty. Genutzt werde das weltweite DDC.Netzwerk von IT-Experten an seinen strategischen Standorten, die für Skalierbarkeit, Kontinuität und Reaktionsfähigkeit der RPG-Programmierung und aller Lösungen sorgen sollen.

Über DDC FPO

DDC FPO (Freight Process Outsourcing) ist ein amerikanischer Geschäftsprozess-Outsourcing- und Technologiepartner für Transport- und Logistikanbieter, dessen Teams 50 Prozent der umsatzstärksten Spediteure Nordamerikas bedienen und derzeit täglich über 300.000 Sendungen bearbeiten und. DDC FPO wurde 2005 als frachtorientiertes Mitgliedsunternehmen der DDC Group - einem weltweiten Netzwerk von BPO-Unternehmen - gegründet und verfügt über Niederlassungen und Kunden in Nordamerika, Großbritannien, Europa und im asiatisch-pazifischen Raum, wobei Dienstleistungen in über 30 Sprachen angeboten werden.

Bildquelle: DDC FPO

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