13.12.2018 Rockwool migriert seinen B2B-Web-Shop auf Intershop CaaS

Rollout in 39 Länder geplant

Von: Heide Rausch

Die Rockwool-Gruppe, Anbieter von Steinwolleprodukten für industrielle Anwendungen und Arbeitgeber von rund 11.000 Menschen in 39 Ländern, verstärkt ihre Digitalisierungs-bemühungen. Dazu soll die bestehende E-Commerce-Lösung durch Intershop Commerce-as-a-Service ersetzt werden; der Relaunch dient vor allem zur Stärkung des Kundenerlebnisses.

Aus dem Rockwool-Angebot: Dämmplatten aus Steinwolle

Im Rahmen einer allgemeinen Digitalisierungsstrategie standen bei Rockwool, seit langen Jahren Anwender von SAP auf IBM i, die Kundenkontaktpunkte des Vertriebs an erster Stelle; sie sollen an die neuen Anforderungen angepasst werden. Zusätzlich soll ein Zusammenspiel von CRM, PIM und Kostenvoranschlagsplattform mit einer dynamischen Storefront implementiert werden.

Im weltweiten B2B-Geschäft muss ein länderübergreifendes, währungsübergreifendes Multi-Marken-Management mit den komplexen Vertriebswegen Hand in Hand gehen.

„Wir suchten nach einer Commerce-Lösung, die es uns ermöglicht, verschiedene Kanäle individuell anzusprechen und gleichzeitig ohne Aufwand zu skalieren“, begründet Rockwool-Managerin Mirella Vitale die Software-Auswahl. Der Rollout der neuen E-Commerce-Plattform soll in den kommenden Monaten mit einem Pilotprojekt beginnen; sie soll danach gezielt mit Blick auf die Skalierbarkeit der einzelnen Kanäle erweitert werden.