Sparkasse renoviert Intranet

Die Frankfurter Sparkasse gehört zu den größten Sparkassen Deutschlands. Mit fast 100 Standorten und über 1.800 Mitarbeitern verfügt sie über das dichteste Netz von Filialen und Beratungscentern im Rhein-Main-Gebiet. Statistisch gesehen ist jeder zweite Frankfurter ein Kunde der Sparkasse.

Um die interne Kommunikation zu verbessern, entschloss man sich dazu, das bisherige Informationssystem schrittweise in eine neue webbasierende Lösung zu überführen. In diesem Zuge sollte das Informationswesen der Bank eine ansprechendere Aufmachung bekommen und Bedienelemente aufweisen, wie sie die Mitarbeiter aus dem Internet kennen.

Nach einem intensiven Auswahlprozess entschied man sich für den Aufbau eines Mitarbeiterportals mit der Portal- und Integrationssoftware Intrexx mit über 4.500 Installationen und mehr als 500.000 Nutzern im deutschsprachigen Raum. Ausschlaggebend für die Entscheidung zugunsten der Lösung der deutschen Softwareschmiede United Planet war die Tatsache, dass man dank der zahlreichen Vorlagen und vorgefertigten Applikationen aus dem Intrexx-Application-Store sehr schnell ein lauffähiges Portal erstellen kann, das sich flexibel an die eigenen Bedürfnisse anpassen lässt.

„Bei vielen Intranetlösungen benötigt man gleich ein hohes Budget und es bleibt dennoch wenig Spielraum für Anpassungen“, begründet Petra Geisperger, Kommunikation/Öffentlichkeitsarbeit der Frankfurter Sparkasse, die Entscheidung. „Mit Intrexx bekommt man ein flexibles Unternehmensportal schneller, günstiger und schöner hin.“ Mit dem neuen Portal stehen den Mitarbeitern die wichtigsten Neuigkeiten nun immer direkt zur Verfügung: Daten aus dem separaten Anweisungssystem werden eingelesen und ebenfalls in dem Portal angezeigt.

Mit der neuen Telefonbuch-Applikation beispielsweise werden die auf etlichen Kacheln verteilten Telefonnummern aus Notes mit Intrexx abgerufen, gesammelt und anschaulich präsentiert. Damit die Daten immer auf dem neusten Stand sind, wird das Telefonbuch jede Nacht automatisch aktualisiert.

Eine Kernapplikation bleibt das Redaktionssystem „Online Info“. Hierüber werden die Mitarbeiter von der Kommunikationsabteilung filialübergreifend mit den wichtigsten Unternehmensinfos versorgt und können auch selbst Beiträge verfassen, die anschließend über einen Ticker angezeigt werden. Auch mehrere Autoren können gemeinsam Informationen erstellen und an den Entwürfen arbeiten.

Damit sich die Mitarbeiter nicht zu sehr umgewöhnen müssen, hat man die Anwendung Online Info, die bisher über Lotus Notes lief, mit Intrexx für das Informationsportal nachgebaut und optimiert. Auch die alte Browser-Startseite, auf der lediglich 200 Links zu finden waren, wurde ersetzt. Die Mitarbeiter suchen sich jetzt in einer Tabelle individuell ihre Favoriten zusammen, die dann per Klick in einem Portlet auf ihrer Intranet Startseite angezeigt werden. „Im Gegensatz zu den früheren Notes-Kacheln bietet die neue Online Info einen optisch schöneren Rahmen und wesentlich mehr Gestaltungsmöglichkeiten“, so Geisperger.

www.unitedplanet.de

Bildquelle: Frankfurter Sparkasse