Ausdocken der Norwegian Breakaway
Bekannt für den Bau von Kreuzfahrtschiffen, will die Papenburger Meyer Werft mt Assyst im ersten Schritt das Incident-Management und Request-Fulfillment abdecken. Danach ist der weitere Ausbau der einzelnen ITIL-Bereiche geplant, etwa der Aufbau des Configuration- und Change-Managements.
Die effizientere Bearbeitung von Störungen und Anfragen soll der IT-Abteilung eine bessere Unterstützung der Fachabteilungen ermöglichen, erklärte Ralf Knobbe, Koordinator IT Governance.
Bildquelle: Meyer Werft