Alles unter einem Dach

Die über die letzten zwei Jahre praktizierte Trennung zwischen der Onlinepräsenz des stationären Geschäfts und dem Onlineshop entfällt zukünftig. Stattdessen starten die Nutzer ab sofort im Angebotsbereich des Onlineshops.

Die bisherige Unternehmenswebsite wird bereits heute von rund 1,5 Millionen Usern pro Monat aufgerufen. Damit gehört die Homepage in Deutschland zu den meistbesuchten Internetpräsenzen stationärer Einzelhändler. Das Unternehmen erweitert durch den neuen Auftritt sein Online-Angebot auf jetzt 15.000 Produkte in acht verschiedenen Kategorien und möchte seinen Kunden die Orientierung erleichtern.  „Für Initiativen wie z.B. ‚Family manager oder ‚besser leben“ haben wir in der Vergangenheit eigene Internetpräsenzen aufgebaut. Durch den neuen Auftritt bleiben alle Inhalte dieser bislang separaten Plattformen bestehen, werden jedoch in die Struktur der neuen Webseite integriert.“, so Projektleiter Philipp Blome, Hauptabteilungsleiter CRM und Onlinemarketing bei Real.

Zukünftig ein Account für alles

Die Konzentration auf nur noch eine URL soll auch den Vorteil bieten, dass Kunden, die beispielsweise bereits einen eigenen Account für den Onlineshop und für das Family-Manager-Portal besitzen, zukünftig weder eine gesonderte Website besuchen, noch sich dort jedes Mal mit einer eigenen Kennung neu anmelden müssen. Ab sofort kann auf alle personalisierten Inhalte mit nur einem Login zugegriffen werden, heißt es. Durch eine „Social login“-Lösung soll das Einloggen zusätzlich vereinfacht werden.

Das SB-Warenhausunternehmen bietet zu verschiedenen Vertriebskanälen seinen neuen Internetauftritt auch für alle gängigen Endgeräte an. Als erstes Handelsunternehmen dieser Größe setzt Real bei der neuen Website responsives Web-Design ein. Verringert sich die Auflösung, weil beispielsweise statt eines PCs über ein Smartphone oder Tablet zugegriffen wird, passt sich der Inhalt der jeweils maximalen Auflösung des verwendeten Gerätes an. Die wichtigsten Informationen bleiben erhalten, Navigationselemente sollen automatisch den Darstellungsmöglichkeiten des Endgerätes angepasst werden.
Laut Unternehmen wird Arvato weiterhin nur den Real-Onlineshop betreiben. Den Relaunch der Website hat Real zusammen mit der Agentur wfp:2 umgesetzt.

www.real.de
www.arvato-online-services.com
www.wfp2.com

Bildquelle: © Real