Angebotskonfigurator hilft dem Vertrieb

Haver & Boecker, Maschinenbauer aus Oelde, ist ein Spezialist für die Fertigung von Pack- und Siebmaschinen für die Grundstoffindustrie. Das Unternehmen hat jüngst die französische Firma Bag Palletizing übernommen. Das starke Wachstum und die dezentrale Firmenstruktur stellen Haver & Boecker vor neue Herausforderungen. Vor allem beim Vertrieb der komplexen Produkte muss sichergestellt sein, dass Angebote, die an unterschiedlichen Standorten weltweit erstellt werden, vollständig sowie sachlich und preislich richtig sind.

Technisch korrekte und exakt kalkulierte Angebote
Haver & Boecker führte deshalb mit Camos Configurator ein neues Angebotssystem ein. „Diese Lösung entspricht unserem Wunsch nach einem leistungsfähigen Vertriebstool, mit dem wir unsere Kunden noch besser bedienen können und unsere ambitionierten Ziele erreichen“, so der Geschäftsführer Dr. Reinhold Festge. Nun seien alle Vertriebsmitarbeiter in der Lage, auch komplexe Kundenanfragen selbst zu bearbeiten.

Die Produktmanager bündeln mithilfe der Lösung das gesamte Produktwissen des Unternehmens und stellen es allen Niederlassungen und Tochterunternehmen weltweit und aktuell bereit. „Für uns ist es wichtig, dass wir gegenüber unseren Kunden mit einer Stimme sprechen“, erklärt Bernhard Pagenkemper, Gesamtvertriebsleiter der Maschinenbau-Sparte „Dafür müssen alle Standorte über dieselben grundlegenden Produktinformationen verfügen“.

Die Wissensbasis des Konfigurators soll die relevanten Informationen liefern, daraus vollständige, kundenspezifische Angebote generieren und sie zugleich auf technische Umsetzbarkeit und korrekte Preiskalkulation prüfen.

www.haverboecker.com
www.camos.de

Bildquelle: Haver und Boecker