Die Baywa AG offeriert erstmals ausgewählte Produkte in einem zentralen Online-Shop. Ziel ist es, dem Kunden innerhalb und ausserhalb des Vertriebsgebiets, die Sortimentsvielfalt aufzuzeigen, sowie Shoppingvorteile zu schaffen. Das derzeitige Artikelangebot umfasst u.a. Futtermittel, Saatgut, Hof- und Hausbedarf, Baugeräte und Werkzeuge aber auch Heizöl und Pellets. Es soll mittelfristig laufend erweitert werden.
Bei diesem Projekt, das aktuell in der Endausbaustufe bis zum Jahresende 2013 ist, steht der Anbieter Arithnea seinem langjährigen Kunden Baywa mit Rat und Tat zur Seite. So haben die E-Commerce-Spezialisten bereits im März zusammen mit der RI-Solution GmbH, dem konzerninternen IT-Dienstleister, mit dem Livegang des Baywa-Online-Shops einen wichtigen Meilenstein umgesetzt.
Der neue E-Commerce-Auftritt soll für das internationale Unternehmen ein entscheidender Schritt sein, um neue Kundensegmente zu erschließen und die Online-Umsätze noch weiter zu steigern. Eine wichtige Rolle spielen dabei neben der SEO- und Usability-Optimierung Shop-Funktionalitäten, wie etwa der „Palettenrechner Futtermittel“. So haben Online-Käufer nun die Möglichkeit, Futtermittel auf eine virtuelle Palette zu legen und den Überblick über das Gesamtgewicht ihres Einkaufs zu erhalten. Eine weitere Lösung ist die Darstellung der kundenindividuellen Preiskonditionen, die für das Offline-Geschäft vereinbart wurden. Nach dem persönlichen Login bekommen Bestandskunden (Händler und Endkunden) ihre Preise individuell im Warenkorb angezeigt. Alle Daten werden bei einer Online-Bestellung dank der nahtlosen Anbindung an die hausinterne Unternehmenssoftware der SAP direkt abgeglichen. Als weiterer Service ist hervorzuheben, dass der Kunde seine Rechnungen aus dem Off- und Online-Geschäft einsehen kann.
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Bildquelle: Baywa