Ausbau der Online-Geschäfte

Sie integrieren das CMS in ihre Multichannel-Plattform auf Basis von IBM Websphere Commerce und schaffen damit die technologische Grundlage für den Ausbau ihrer Online-Geschäfte und für international einheitliche Webpräsenzen der beiden Marken. Als erstes Projekt soll Saturn.de umgesetzt werden und im Oktober in Deutschland live gehen. Es werden sowohl Mitarbeiter in den lokalen Märkten als auch in den Verwaltungsgesellschaften aller Länder als „Redakteure“ Inhalte für den E-Commerce-Auftritt mit Firstspirit erstellen, pflegen und veröffentlichen.

Firstspirit soll als zentrales CMS die Konsistenz aller Online-Auftritte von Media Markt und Saturn international sicherstellen und dabei auch die spezifischen Anforderungen der beiden Marken in den Ländern abdecken. Dafür wird jede Marke ein einheitliches Set an Templates im jeweiligen Design von Media Markt und Saturn entwickeln, das um spezifische Vorlagen ergänzt werden kann. Umgesetzt werden die neuen E-Commerce-Auftritte in Zusammenarbeit mit den IT-Dienstleistern Arithnea, der die Projektleitung und das Templating übernimmt, sowie Novomind für die Konzeption und das Customizing der Websphere-Commerce-Plattform.

Ausschlaggebend für die Wahl von Firstspirit war die Integrationsfähigkeit des CMS in die vorgegebene Shop-Umgebung, heißt es, und das Framework des Websphere-Commerce-Servers inklusive Unterstützung der hohen Sicherheitsvorgaben. Die Redakteure erstellen im CMS künftig die redaktionellen Inhalte, welche die reinen Shop-Informationen aus dem Commerce-System auf den Webseiten ergänzen. Mit Produkt-Teasern, Vergleichstabellen, Linklisten, Empfehlungen, Bestellinformationen, usw. können die Redakteure Kunden ansprechend und über Produkte, Aktionen und Services informieren. Vor Auslieferung der Inhalte an den Commerce-Server lassen sich die Seiten in der Wysiwyg-Vorschau von Firstspirit überprüfen.

Eine besondere Anforderung soll dabei die Zeitsteuerung der Inhalte sein. In der zeitgesteuerten Vorschau gibt es einen interaktiven Zeitstrahl, auf dem sich ein Marker auf einen beliebigen Punkt in der Zukunft verschieben und sich so der Zustand der Website zu diesem Zeitpunkt anzeigen lässt. Die Mitarbeiter können damit beispielsweise Inhalte für eine saisonale Angebotsaktion frühzeitig im Vorfeld anlegen, zur Veröffentlichung für einen definierten Zeitraum frei schalten und bei späteren redaktionellen Änderungen stets die Auswirkungen auf den aktuellen Stand der Webseite sowie auf die künftige Ansicht in der CMS-Vorschau prüfen. Die richtige Zuordnung von Inhalten, etwa zu einem lokalen Markt, erfolgt über ein umfangreiches Rollen- und Berechtigungskonzept. So wird sichergestellt, dass die Mitarbeiter in den Märkten ihre individuellen Inhalte eigenständig innerhalb des Gesamtauftritts pflegen können.

Die Redakteure werden direkt im CMS auf digitale Inhalte aus dem zentralen Media-Asset-Management-System (MAM) zugreifen und diese per Drag&Drop verwenden können. Analog dazu ist die Back-Office-Oberfläche der Shops in den Javaclient des CMS integriert, sodass ein Redakteur jederzeit Zugriff auf die volle Shop-Funktionalität hat und spezielle Shop-Elemente wie z.B. eine Recommendation-Engine direkt in die redaktionellen Seitenübernehmen kann. Für die Anbindung von MAM und Shop kommt das Firstspirit Appcenter zum Einsatz. Es bietet laut Dienstleister eine universelle Möglichkeit zur schnellen und einfachen Einbindung praktisch jeder beliebigen Webanwendung in das CMS. Die Integration optimiere die Arbeitsprozesse der Redakteure hinsichtlich Ergonomie und Zeitaufwand, denn sie nutzen die Anwendungen direkt in der Redaktionsoberfläche, ohne Firstspirit verlassen zu müssen.

www.saturn.de
www.mediamarkt.de
www.e-spirit.com

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