Bereitstellung von Testservices

Das Abkommen ist Teil der IT-Transformationsinitiative von Lufthansa, um neue Angebote schneller bis zur Marktreife zu entwickeln, die Kunden besser zu bedienen und eine permanente Innovationskultur zu realisieren. Aufgabe von TCS ist es, hier Pionierarbeit zu leisten und die Testservices des Luftverkehrskonzerns zu managen. Hierzu wird der Dienstleister ein Test-Factory-Modell einrichten, um sämtliche relevante Prozesse zu vereinheitlichen und zu standardisieren. Auf diese Weise sollen die Investitionskosten der Airline minimiert und die Voraussetzungen für die Implementierung zukunftsweisender Services geschaffen werden.

Dazu Roland Schütz, CIO von Lufthansa: „Unser Erfolg basiert maßgeblich auch auf Partnerschaften in strategisch wichtigen Schlüsselbereichen. Wir haben eine lange Tradition der Zusammenarbeit mit Experten. Das Know-how von TCS in der Luftfahrtindustrie hat uns dabei genauso wichtige Impulse gegeben wie das Thought-Leadership-Potential des Anbieters.”

Bildquelle: Udo Kröner / Lufthansa