Blick unter die Haube
Capgemini hat für die MAN Truck & Bus AG ein Kennzahlen-Cockpit zur strategischen Steuerung der Unternehmensqualität entwickelt. Mit diesem Tool sollen Kennzahlenverläufe zur Qualität für Entwicklung, Produktion und Vertrieb deutlich schneller und einfacher erstellt werden. Auch soll das Cockpit für ein einheitliches Kennzahlenreporting über Ressortgrenzen hinweg sorgen.
Manager verschiedener Ebenen sollen mit der Lösung anhand von Kennzahlen die Zielerreichung messen und somit über eine fundierte Entscheidungsgrundlage verfügen. Der Überblick über die Qualitätsziele sei stets gegeben und könne auch über einen längeren Zeitraum verfolgt und analysiert werden, so der Anbieter.
Schlüsselkennzahlen
Eine besondere Herausforderung des Projektes war die Auswahl und Definition von Kennzahlen aus bereits existierenden Reporting-Systemen sowie die anschließende Entwicklung neuer Schlüsselkennzahlen. Dr. Harald Ohl, Vice President bei Capgemini, beschreibt die Business-Information-Management-Lösung wie folgt: „Das Cockpit kann einerseits einen schnellen Überblick auf der Ebene aggregierter Kennzahlen ermöglichen, andererseits enthalten die automatisch erstellten Berichte eine Fülle von Details der relevanten Qualitäts-Informationen.“ Stefan-Leonhard Lehner, Leiter QM-System, Qualitätsstrategie, -Planung bei MAN, bestätigt den konkreten Nutzen im Tagesgeschäft: „MAN verfügt mit dem neuen System über ein effizientes Werkzeug zur Verfolgung von kundenorientierten Qualitätszielen.“
Business-Intelligence-Lösungen von SAP und Oracle in einem Cockpit vereint
Das Cockpit selbst besteht aus einer Kombination von SAP Business Objects 2008 (Xcelsius Enterprise, Crystal Reports und Web Intelligence) und Oracle (Oracle Datenbank und Oracle Application Express) und wurde direkt in das bestehende SAP-Portal von MAN eingebunden. Die Lösung ist skalierbar aufgebaut, so dass sie in Zukunft um zusätzliche Kennzahlen und Dimensionsausprägungen erweitert werden können soll.
www.mantruckandbus.de
www.de.capgemini.com
Bildquelle: MAN
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