Die Corona-Pandemie hat das kontaktlose Bezahlen auch im Einzelhandel salonfähig gemacht.
Zwar drücken die Inflation und der Ukraine-Krieg die Kauflaune der Deutschen, trotzdem gehört dem E-Commerce die Zukunft. Damit geht auch ein Wandel beim Bezahlverhalten einher. Sicher: Die Deutschen lieben ihr Bargeld. Aber bei Online-Käufen sind digitale Bezahlmethoden längst auf dem Vormarsch.
Hier sieht Ralf Haberich, CEO von Shopgate, vor allem Paypal und die Kartenzahlung als klare Gewinner. „Das Bargeld verschwindet – aus meiner persönlichen Sicht völlig zurecht – nach und nach aus den Zahlungsabwicklungen“, so der Experte. Nun werde digital nachgeholt, was bisher versäumt wurde. Denn das Bargeld ist in anderen europäischen Ländern längst auf dem Rückzug.
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In Schweden etwa zahlt man heute nahezu alles mit Karte, vom Kiosk bis zum Busfahrticket – vor vielen Läden weist ein Schild die Kundschaft darauf hin: „Kontantfri“ – „bargeldlos“. In Deutschland hat Corona das kontaktlose Bezahlen auch in den Innenstädten endgültig salonfähig gemacht. Ganz gleich, wie sich dieser Trend in Zukunft entwickelt, für Ralf Haberich steht fest: „Das Shopping-Verhalten der Kunden ist im stetigen Wandel.“
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