Ein großer Wurf

Der international tätige Hersteller von Fenster- und Türbeschlägen stellt damit seinen Kunden im Extranet einen Onlinekatalog mit umfassenden technischen Spezialinformationen bereit. Der technische Katalog auf Sharepoint-Basis soll einzigartig im Wettbewerbsumfeld sein und zur Kundenbindung beitragen. Ein wichtiger Aspekt für Maco und Vorteil für die Kunden: Anders als bei der bisherigen Printversion können die Informationen online jederzeit auf den aktuellsten Stand gebracht werden.

Weil das Intranet und Extranet von Maco bereits auf Sharepoint basieren, wurde die Microsoft-Technologie auch für den Onlinekatalog gewählt. Ziel war es, die Informationen mehrsprachig in jeweils spezifischen Land-Sprach-Kombinationen zu veröffentlichen. Gemeinsam mit der Intranet-Agentur IPI wurde so eine leistungsfähige Lösung geschaffen, bei der der Onlinekatalog als Anwendung in Sharepoint konzipiert ist. Die Produktdaten stammen aus einer Datenbank, die über die Anwendung „Epim“ gepflegt wird.

Der Onlinekatalog enthält Beschreibungsseiten für jede Produkthauptkategorie, Artikeltabellenseiten für Produktdetails, eine Navigation, einen Dokumentenkorb sowie eine Suchfunktion. Ein besonderes Highlight sollen die downloadbaren Zusatzinformationen sein. „Mit dem Download-Bereich ist uns zweifellos ein großer Wurf gelungen – man sieht auf einen Blick, welche technischen Zeichnungen zur Verfügung stehen. Wir können so unsere Kunden in zeitgemäßer Form bedarfsgerecht mit aktuellen Informationen versorgen“, kommentiert Marketingleiter Siegfried Skofic von Maco.

Tabellenbezogene Informationen lassen sich auf Wunsch zusätzlich in Form eines vorgenerierten A4-PDF-Datenblattes ausgeben. Das Artikelspektrum kann der Kunde vorab selbst einschränken, indem er auf seine Anwendersituation bezogen eine „Fensterrahmen-Material-Vorauswahl“ trifft. Die Daten werden nachts per XML in spezielle Artikeltabellen importiert. Für jede Land-Sprach-Kombination gibt es individuelle Artikeltabellen sowie Beschreibungsseiten, die separat von Maco gepflegt werden.

Vorerst wurde die Lösung für die Sprachen Deutsch und Italienisch realisiert. Ein länderübergreifender Rollout für ganz Europa ist laut Anwender in Planung. „Das Einsparungspotential ist beachtlich und wird sich im Detail noch zeigen. Die Investition lohnt sich auf jeden Fall“, ist das zufriedene Resümee von Marketingleiter Skofic.

www.maco.at
www.ipi-gmbh.com

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