Einheitliches Online-Erscheinungsbild

In über 80 Ländern vertreibt die Bosch Rexroth AG ihre Produkte aus der Industrietechnik, bislang jedoch auf Basis unterschiedlicher Shop-Systeme. Dies führte dazu, dass Kunden je nach Land unterschiedliche Webseiten und Benutzeroberflächen vorfanden, die einer intuitiven Bedienbarkeit sowie einem einheitlichen Branding widersprachen. Mit dem neuen, international standardisierten Online-Shop gehören diese Probleme der Vergangenheit an. Laut Unternehmen sollen Kunden des Online-Shops nun beispielsweise Rechnungen und Anfragen zurückverfolgen können, was vor allem im deutschen E-Shop-Auftritt bislang nicht möglich war. Darüber hinaus soll es ab sofort möglich sein, durch Auswahl aus dem Produktsortiment oder aus anwendungsbezogenen Vorschlägen individuelle Produkte zusammenzustellen. Das E-Shop-System überprüft nach der Auswahl, ob beziehungsweise wann das so konfigurierte Produkt verfügbar ist.

Bei der Realisierung der neuen Plattform fiel die Wahl auf die Lösung Intershop Enfinity Suite, da sich diese bereits beim Mutterkonzern Bosch bewährt hatte und damit auf bestehende Systeme zurückgegriffen werden konnte. Christian Gardeike, Projektmanager eCommerce Bosch Rexroth: Der Vorteil für uns bestand darin, die Kosten für unseren E-Shop zu reduzieren, indem wir dieselbe Hardware wie Bosch verwenden. Nur die jeweiligen Anwendungen sind dabei unterschiedlich. Wenn am Ende des Projekts alle Altsysteme abgeschaltet werden, sinken die IT-Kosten um weitere 40 Prozent. Zunächst wurde der E-Shop in Deutschland und Italien getestet. Anfang Juni 2011 ging der neue E-Shop in Deutschland online. Geplant sind Rollouts für alle Rexroth-Regionalvertriebsgesellschaften. So soll auch ein Systemeinsatz für Asien ausgewertet werden.

www.boschrexroth.com
www.intershop.de

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