Energie fürs E-Commerce

Der Prozessdienstleister für Marketing-, Vertriebs- und Informationslogistik hat den Webshop gestaltet, in dem der Suncharger seit Dezember 2012 erhältlich ist. Zudem setzt er das Finanz- sowie Debitorenmanagement um und wickelt die komplette Logistik bis hin zum Retourenmanagement ab. „Der Webshop basiert auf dem Portica Shop – einer flexiblen Plattform auf Grundlage der E-Business-Lösung Oxid Esales“, erklärt Markus Ramirez, Geschäftsführer der Portica. Er bringt Funktionen für B2C- und B2B-Situationen mit. Eine ergonomische Oberfläche, verschiedene Zahlungsarten und Backend-Funktionen für Administratoren seien nur einige von ihnen. Der Webshop sei über Schnittstellen mit dem „Portica erp“, aus dem die Logistikdienstleistungen gesteuert werden, und der Softwarelösung Fibunet, die als Grundlage fürs Debitorenmanagement dient, verknüpft. So können im Webshop eingehende Bestellungen effizient bearbeitet werden.

Die Logistikdienstleistungen beginnen beim Einlagern der Suncharger über die Endkundenkonfektionierung bis hin zur Belieferung der Endkunden sowie der Händler. Denn auch im Lufthansa Worldshop, Magazin und Manufactum Online Shop kann das Solarladegerät bestellt werden. Schicken Kunden Artikel zurück, wickelt der Dienstleister die Retouren ab. Gutschriften erfolgen umgehend, heißt es. Das Debitorenmanagement umfasse die Verfolgung offener Posten, die Überwachung von Zahlungseingängen sowie den Ausgleich von Kundenkonten bis hin zum Mahnwesen. Sämtliche Dienstleistungen in diesem Bereich seien bei einem Partner gebündelt.

Die Vorteile für den Anwender sollen auf der Hand liegen: Das Unternehmen kann mit dem Suncharger als Newcomer im E-Commerce auf die Kompetenzen eines E-Commerce-Dienstleisters zur Unterstützung seines Geschäfts im boomenden Online-Business zurückgreifen, ohne in eigene Spezialisten und Technik investieren zu müssen. Dazu bietet Portica die Dienstleistungen durch Skalierung zu guten Konditionen an. Dies waren auch wichtige Kriterien für die Auswahl des Dienstleisters, nachdem Solarworld auf der Mail Order World in Wiesbaden auf den Prozessspezialisten aufmerksam geworden war.

www.solarworld.de
www.suncharger.de
www.portica.de

Bildquelle: Solarworld