Erfolgreiche Suchprozesse in unterschiedlichen Sprachen

Die Tomorrow Focus Technologies GmbH hat für das Hautpflege-Portal Nivea.de der Beiersdorf AG die Google Search Appliance (GSA) implementiert und das Konzept für einen weltweiten Rollout geliefert. Die Suchlösung kommt auf insgesamt 74 klassischen und 12 mobilen Länderwebseiten der Marke zum Einsatz.

Wer auf einem der Nivea-Portale nach bestimmten Produkten, Artikeln oder Schlagwörtern sucht, soll nun automatisch länderspezifische Suchvorschläge erhalten, die das Nutzungsverhalten des jeweiligen Marktes widerspiegeln. Während beispielsweise in Deutschland zu der Buchstabenfolge „de“ als erster Vorschlag „deo ohne aluminium“ erscheint, erhalten Besucher der französischen Webseite den Vorschlag „devenir testeuse nivea“.

Um einen erfolgreichen Suchprozess sicher zu stellen, sollen die Sprachen Englisch, Spanisch, Portugiesisch, Französisch, Italienisch, Deutsch, Niederländisch und Arabisch zudem durch umfangreiche Funktionalitäten, wie eingebaute Synonym-Wörterbücher oder eine automatische und selbstlernende Spellchecker-Funktion unterstützt werden. Technisch umgesetzt wurde der internationale Rollout der GSA von der Agentur CTRL QS Berlin.

Felix Müller, International Digital Marketing Manager der Beiersdorf AG sagt: „Die Nutzung der Google Technologie erleichtert unseren Konsumenten erheblich die Suche nach für sie relevanten Inhalten, z.B. Tipps für die persönliche Haarpflege. Mit dem weltweiten Rollout der Google Search Appliance stellen wir eine deutlich verbesserte User Experience unserer Websites sicher und danken für die erfolgreiche Integration durch TFT.“

www.nivea.de

www.t-f-t.net

Bildquelle: Nivea