Frank Bibens übernimmt Leitung Global Services
Frank Bibens übernimmt die Leitung Global Services bei Emerson Network Power.
Durch diesen Schritt soll den Kunden die Zuverlässigkeit und Effizienzvorteile eines Serviceanbieters, der auf die Komplexität kritischer Systeme und die entsprechenden Zusammenhänge spezialisiert ist, geboten werden. Das Unternehmen spricht von einem Zuwachs an Fachkompetenz und der Fähigkeiten von einheitlicherem Service und einfacherer Kontaktaufnahme. Dies bedeutet laut Unternehmen auch einen Schritt hin zu einem weltweit einheitlichen Serviceangebot von Emerson Network Power. Hierbei wird die gesamte kritische Energiekette vom Versorgungsnetz bis zum Chip abgedeckt, heißt es.
Bibens ist für eine Belegschaft von mehr als 2800 Außendiensttechnikern an mehr als 260 Standorten verantwortlich. Diese Techniker betreuen vor Ort mehr als 35.000 Kunden in 70 Ländern. Mit ihrem Service unterstützen sie Einrichtungen während deren gesamter Einsatzdauer.
„Die Vereinigung der Servicegruppen ist als Entwicklungsprozess gedacht, der den Anforderungen der Kunden und ihrer Zusammenarbeit mit der zuständigen Serviceorganisation gerecht wird“, so Frank Bibens.
www.emersonnetworkpower.com
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