14.01.2016 Ausfallsicherer Betrieb der Fertigungsleitsysteme

IT-Service-Partnerschaft verlängert

CGI ist bereits seit 15 Jahren für die Wartung und Weiterentwicklung von hochverfügbaren Fertigungsleitsystemen an mehreren Standorten der Thyssenkrupp Steel Europe AG zuständig. Beide Unternehmen haben jetzt ihre partnerschaftliche Zusammenarbeit um weitere drei Jahre verlängert.

Der Stahlbereich von Thyssenkrupp setzt Maßstäbe bei Oberflächen- und Verarbeitungstechnologien.

Mit seinem Application-Management bietet CGI einen Komplettansatz für Wartung, Support, Qualitätssicherung und kontinuierliche Weiterentwicklung von Mission-Critical-IT-Applikationen. Der jetzt verlängerte Vertrag hat eine Laufzeit von 2015 bis 2018 und soll ein Volumen von fünf Mio. Euro umfassen.

CGI ist bereits seit dem Jahr 2000 für die Wartung und Weiterentwicklung von standortübergreifenden Fertigungsleitsystemen verantwortlich. Durch ein ständig verfeinertes Service-Management konnte das Unternehmen innerhalb von zwei Jahren den Aufwand für die Fehlerbehebung auf rund ein Drittel reduzieren. Darüber hinaus gelang es ihm, durch ein konsequentes methodisches Vorgehen einen zuverlässigen 24x7-Betrieb sicherzustellen. Für Thyssenkrupp Steel Europe bedeutet dies Effizienzgewinne. Zudem waren keine nennenswerten Überschreitungen der Service-Level zu verzeichnen, das heißt, Thyssenkrupp profitierte durch einen ausfallsicheren Betrieb seiner Fertigungsleitsysteme.

„CGI ist für uns ein strategischer Partner im Bereich der Mission-Critical-Fertigungsleitsysteme“, sagt Ralf Pütz, Lieferantenmanager bei der Thyssenkrupp Steel Europe AG. „Das Unternehmen bietet uns Lösungsansätze, die auf der einen Seite helfen, Kosten im Betrieb zu senken, und auf der anderen Seite, die Systeme strategisch weiterzuentwickeln.“

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