Langjährige Wartungsvereinbarung geschlossen

Um schnellere Durchlaufzeiten und eine höhere Dunkelverarbeitungsquote in der Komposit-Sparte zu erreichen, setzt der Dortmunder Versicherer auf Insure General Claims von Adesso Insurance Solutions für das Schaden-Management. Ebenfalls im Bereich „Komposit“ wird zur Bestandsführung zukünftig Insure General Policy eingesetzt. Für beide Komponenten wurde eine langjährige Wartungsvereinbarung abgeschlossen.

Darüber hinaus soll Insure Commission für ein zuverlässiges und zukunftsfähiges Provisionssystem im Verbund sorgen. In der privaten Krankenversicherung werde das Bestandsführungssystem Insure Health Policy u.a. dabei helfen, wichtige Prozesse zu optimieren und zu automatisieren. PKV-Versicherte der Continentale sollen damit von einem einheitlichen und zügigen Leistungsmanagement mithilfe von Insure Health Claims profitieren.

Mit dem Erwerb weiterer Software aus der Insure Ecosphere setzt die Continentale den Weg der Modernisierung ihrer IT fort. Im Jahr 2026 soll die Ablösung der Host-basierten Altsysteme durch Standard-Software für Kernprozesse in der Versicherung abgeschlossen sein. „Eine moderne und leistungsstarke IT ist ein Erfolgsfaktor für jedes Unternehmen“, betont Dr. Thomas Niemöller, Vorstand für Digitalisierung bei der Continentale. „Durch die digitale Optimierung unserer Prozesse sind wir langfristig zukunftssicher aufgestellt. Dafür haben wir einen starken Partner an unserer Seite.“

Bildquelle: Continentale