22.06.2023 Daten in Echtzeit

Low-Code-Plattform digitalisiert Geschäftsprozesse

Die Baumüller-Gruppe setzt zur Prozessdigitalisierung auf die Low-Code-Plattform von Webcon. Insbesondere die Eingangsrechnungsverarbeitung sowie die Bearbeitung von Kundenanfragen zu bestehenden Aufträgen werden mit der Software digitalisiert.

Bereits nach wenigen Wochen konnte Baumüller die Durchlaufzeiten bei der Rechnungsprüfung verkürzen und seinen Kundenservice optimieren.

Die Gruppe mit Sitz in Nürnberg sorgt mithilfe von 2.000 Mitarbeitern an 40 Standorten sowie sechs Fertigungsstandorten weltweit für Effizienz und Wirtschaftlichkeit auch bei komplexen Anwendungen – sei es durch Servotechnik im Maschinenbau oder Mobilitätslösungen der Zukunft. Um auch ihre eigene Effizienz und Wirtschaftlichkeit zu steigern, entschied sich die Gruppe im Jahr 2021 für die Einführung einer Low-Code-Plattform zur Digitalisierung von unternehmensweiten Geschäftsprozessen.

Verbesserungen in der Rechnungsverarbeitung und im Kundenservice

Seit April 2022 setzt die Baumüller-Gruppe Webcon bei der Eingangsrechnungsverarbeitung ein. Den Anwendern stehen dabei in Echtzeit Daten aus dem Enterprise-Resource-Planning-System (ERP) in den Formularen zur Verfügung. Eine Schnittstelle zu dem in den Service- und Projekteinheiten eingesetzten ERP-System wurde ebenfalls konfiguriert. Mit diesem Setup und Intercompany-Kommunikation gingen die Prozesse in vier Firmen der Unternehmensgruppe, verteilt über fünf Werke, in den Echtbetrieb. Heute können die 200 involvierten Mitarbeiter Rechnungen papierlos verarbeiten, die Durchlaufzeit der Rechnungsprüfung konnte schon nach wenigen Wochen reduziert werden.

Der weitere Ausbau bei der Gruppe hat bereits begonnen: Die nächsten Schritte werden die Überführung verschiedener Freigabeprozesse sowie die Automatisierung von Mitarbeitereintritten sein.