KI im Job erfordert Akzeptanz
Wo steht die deutsche Wirtschaft bei der Einführung von Künstlicher Intelligenz (KI)? Eine aktuelle Studie zeigt, dass viele Unternehmen zwar mit KI experimentieren, es jedoch bei der Ausbildung von Fachkräften für KI mangelt. Die neue Technologie findet eine bessere Akzeptanz, wenn Betriebsräte eingebunden werden. Oft fehlen diesen jedoch Ressourcen und Expertise, um sich mit der Technologie auseinanderzusetzen.
Etwa die Hälfte der befragten Betriebe nutzt im Regelbetrieb bereits mindestens eine KI-Anwendung. Künstliche Intelligenz kommt dabei vor allen Dingen in IT, Verwaltung sowie Vertrieb und Marketing zum Einsatz, häufig mit dem Ziel, die Effizienz von Prozessen zu erhöhen und Arbeitsschritte zu automatisieren. Fast zwei Drittel der Betriebe führen außerdem Pilotprojekte durch, um das Potential von KI-Anwendungen zu erproben.
Zentrale Herausforderungen sind dabei die Rekrutierung von KI-Fachkräften, aber auch die Absicherung gegen Datenschutzrisiken oder die Sicherung der Datenqualität. Um die rasant steigende Nachfrage nach qualifiziertem Personal zu decken, gebe es demnach dringenden Handlungsbedarf bei den Ausbildungsinstitutionen.
Mehr Akzeptanz durch Mitbestimmung
Bei der Einführung von KI in Betrieben zeichnet die Studie ein geteiltes Bild: In etwa der Hälfte der befragten Betriebe gibt es eine kooperative Praxis der betrieblichen Mitbestimmung. Hier zeigen sich bei der Einführung von KI-Systemen weniger Konflikte und eine insgesamt höhere Akzeptanz. In der anderen Hälfte der Betriebe, in denen das Management die Betriebsräte nicht regelmäßig einbezieht, gehen die Positionen von Betriebsrat und Management jedoch deutlich auseinander. In diesen Betrieben hat die Mehrheit der Betriebsräte keinen Zugang zu ausreichender KI-Expertise.
„Obwohl das Betriebsrätemodernisierungsgesetz explizit die Mitbestimmung beim Einsatz von Künstlicher Intelligenz stärken will, reichen die bisherigen Bemühungen offenbar nicht aus“, stellt Martin Krzywdzinski, Direktor am Weizenbaum-Institut und Autor der Studie, fest. „Diese Studie zeigt nun deutlich, dass die Einführung von Künstlicher Intelligenz dort besser gelingt, wo Betriebsräte und Arbeitnehmer:innen einbezogen werden. Deshalb zeigt sich im Hinblick auf die Unterstützung der Betriebsräte dringender Handlungsbedarf.“
Die Studie „KI in der Arbeitswelt“ kann beim Weizenbaum-Institut heruntergeladen werden.
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