Moderne IT-Infrastruktur sichert Wasserversorgung

Gerade bei kommunalen Ver- und Entsorgungsunternehmen hängt der Geschäftserfolg häufig von einer leistungsfähigen IT-Infrastruktur ab, weil diese sich direkt auf die Service-Qualität auswirkt. Um sich von Mitbewerbern zu differenzieren und die Wettbewerbsfähigkeit zu erhöhen, ist die Qualität der angebotenen Leistungen von entscheidender Bedeutung. Neben einer sicheren internen und externen Prozesssteuerung geht es dabei auch um den Schutz sensibler Daten in der Verwaltung, insbesondere der Kundendaten. Der Trink- und Abwasserzweckverband Notter hat sich aus diesen Gründen entschieden, seine über die Jahre gewachsene IT-Infrastruktur durchgängig zu modernisieren.

Prozessanalyse dämmt Wildwuchs ein

Die IT-Infrastruktur des Verbandes zeichnete sich durch eine Vielzahl heterogener Insellösungen aus. Die Wartungskosten teils veralteter Anwendungen waren hoch, der erforderliche Administrationsbedarf stieg stetig. Die Zeit war reif, das gesamte Netzwerk und die komplette Hardware-Ausstattung zu modernisieren. Nachdem mehrere Angebote eingeholt und gesichtet wurden, fiel die Entscheidung für TA Triumph-Adler. Unterstützt wurde dies durch die kaufmännische Leiterin Kornelia Wölk: „Wir vertrauen bereits seit 2006 auf die Expertise von TA Triumph-Adler in puncto Output-Management.“ Ein weiterer Grund, der für den Anbieter sprach, war die regionale Nähe. In Erfurt unterhält das Unternehmen ein Solution Center. Bei Bedarf können die Berater schnell beim Trink- und Abwasserzweckverband zum Einsatz kommen.

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Nach einer umfassenden Bestandserfassung und Prozessanalyse begann die Runderneuerung der kompletten IT-Infrastruktur. Dazu zählte neben der Implementierung eines neuen Domain-Servers auch die Aufrüstung und Neuinstallation des File-Servers mit dem Windows-Server-2012-Betriebssystem mit Hyper-V Virtualisierung, verbunden mit der Einführung des neuen Windows- 8.1-Betriebssystems sowie die Installation und Konfiguration sämtlicher System-Clients. Der Server wurde mit neuen Festplatten und Arbeitsspeicher aufgerüstet, um die Sicherheitskriterien nach RAID 5 abzudecken. Weiterhin wurde ein neues Backup-System mit einer neuen, unterbrechungsfreien Stromversorgung (USV) und einem netzgebundenen Speicher, einem sogenannten NAS-Laufwerk, erweitert. Die lokalen Arbeitsplätze sind nun mit modernen Thin Clients, neuen Tastaturen, Mäusen und mo­dernsten Monitoren ausgestattet.

Ausfall- und Datensicherheit durch virtuelle Server

Die Daten- und Ausfallsicherheit der kompletten In­frastruktur ließ sich im Zuge der Runderneuerung signifikant erhöhen. Virtuelle Maschinen können leicht verschoben und so vor ungewünschten Auszeiten geschützt werden. Auch ältere Anwendungen lassen sich bei Bedarf problemlos weiterhin in der neuen Umgebung betreiben, da sich die Software automatisch an die Anforderungen der Anwendungen und das im Einsatz befindliche Windows-Betriebssystem anpasst. Da durch die Server-Virtualisierung weniger physische Hardware betrieben wird, sinken zudem die Betriebskosten.

Durch die Virtualisierung der Server ist der Verband nun in der Lage, diese gezielter auszulasten. Die moderne IT-Infrastruktur soll dem TAZV künftig helfen, unter einer einheitlichen Administrationsoberfläche das Ausmaß der Wartungsarbeiten auf das Notwendigste zu reduzieren. Auch für die mobilen Anbindungen des Außendienstes hat TA Triumph-Adler gesorgt und eigens dafür Notebooks konfiguriert, die über eine sichere Verknüpfung mit dem IT-System des TAZV verbunden sind. Ein sicherer und reibungsloser Austausch von Verbrauchs- und Kundendaten markiert auch das Folgeprojekt, das beide Vertragspartner unterzeichneten. Um den Datenaustausch mit dem SAP-System der Stadtwerke-Erfurt-Gruppe weiter zu optimieren und auf neuste Sicherheitsstandards zu heben, haben die Projektverantwortlichen beim TAZV beschlossen, den Anbieter auch mit der Erneuerung und Optimierung der dafür notwendigen Infrastruktur mit neuer Hardware wie VPN-Router, Switchs, DSL-Modems und einer Firewall zu beauftragen.


Thüringer Trink- und Abwasser­zweckverband Notter
Das Verbandsgebiet des TAZV Notter umfasst 15 Mitgliedsgemeinden, für die der Verband die Wasserversorgung und Abwasserentsorgung übernimmt. Ziel ist es, in Zusammenarbeit mit den Mitgliedsgemeinden, Verbrauchern, Industrie, Gewerbebetrieben und Landwirtschaft ressourcenschonende und zukunftsorientierte Kreisläufe zu gestalten. Hochverfügbare und sichere IT-Systeme sind dabei wichtig. Denn als Betreiber kritischer Infrastrukturen (KRITIS) haben Datenschutz und Datensicherheit höchste Priorität, da das Funktionieren der IT-Systeme von zentraler Bedeutung für das Gemeinwesen ist.


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