ÖAMTC überwacht EDV mit Open IT-Cockpit

„Wir hatten in der Vergangenheit Nagios für die Überwachung unserer EDV-Systeme im Einsatz. Allerdings war die Lösung veraltet und wenig bedienfreundlich. Die grafische Benutzeroberfläche und die Business-Features von Open IT-Cockpit haben uns überzeugt. Wir haben weiterhin Nagios im Einsatz, allerdings in aktueller Version, und durch die neue Benutzeroberfläche kann jeder unserer 20 Administratoren seine Alarme selbst pflegen“, erklärt Martin Bokuvka, Teamleiter Storage & Applications beim ÖAMTC. Der Mobilitätsclub betreut mit rund 3.300 Mitarbeitern in 111 Stützpunkten 1,8 Millionen Mitglieder österreichweit. Allein 2011 führte der Club 850.000 Pannenhilfen und Abschleppungen durch. Ein funktionierendes EDV-System ist eine der wesentlichen Voraussetzungen, um die hohe Anzahl der Einsätze als auch die sonstigen Geschäftsprozesse des Clubs erfolgreich abwickeln zu können.
 
Die Anforderungen an die neue IT Monitoring Lösung waren klar formuliert. Der ÖAMTC wollte ein Gesamtsystem basierend auf Nagios, aber ohne dessen Schwächen. Der ganzheitliche Ansatz von Open IT-Cockpit, der modulare Aufbau, die hohe Flexibilität, die bedienerfreundliche Benutzeroberfläche und nicht zuletzt die Kosteneffizienz in der Anschaffung, der Implementierung und im Betrieb überzeugten die Verantwortlichen beim ÖAMTC. Das System ist nunmehr seit rund einem Jahr erfolgreich im Einsatz und prüft mit ca. 8.500 Checks die gesamte IT Infrastruktur des ÖAMTC. Michael Kienle, Geschäftsführer IT-Novum: „Die Optimierung des IT-Monitoring beim ÖAMTC durch unsere Lösung ist sehr gut gelungen. Open IT-Cockpit bietet sich an, wenn es darum geht, eine kosteneffiziente businesstaugliche Systemlösung für die Überwachung einer komplexen IT-Infrastruktur zu implementieren.“
 
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Bildquelle: it-novum/ÖAMTC