Offene Kommunikation

Das CMS wird die Lösung für alle Internet- und Intranetauftritte des Unternehmens. Das Nachbarschaftsportal für den von Infraserv betriebenen Industriepark Höchst in Frankfurt am Main, einem der größten Produktions- und Forschungsstandorte in Europa, wurde mit Firstspirit neu aufgesetzt. Die Kölner Fullservice-Internetagentur Reality Bytes hat den Relaunch von www.ihr-nachbar.de realisiert und wird den weiteren Roll-out des CMS unterstützen. Auch der Relaunch der Unternehmenswebseite www.infraserv.com wurde mit Reality Bytes umgesetzt.

Das Nachbarschaftsportal wurde 2003 aus der Taufe gehoben, um die Anwohner, Mitarbeiter ansässiger Firmen, Medienvertreter und die interessierte Öffentlichkeit über den vom Konzern betriebenen Industriepark Höchst zu informieren. Schon beim Launch stand die offene und transparente Kommunikation mit diesen Zielgruppen im Mittelpunkt des Auftritts – das hat sich bis heute nicht geändert. Allerdings entsprachen die Webseite und das dahinterliegende CMS nach neun Jahren Laufzeit nicht mehr den sich inzwischen rasant weiterentwickelten technischen Möglichkeiten und den veränderten Ansprüchen der Webseitenbesucher und des Unternehmens.

Nach dem Relaunch bietet der Standortbetreiber seinen Nachbarn das Portal jetzt in einem komplett neuen, modernen Look & Feel, mit verbesserter Nutzerfreundlichkeit, innovativem Design, aktualisiertem Inhaltskonzept und mit einem dedizierten mobilen Kanal. Auch im Backend hat sich Infraserv nach eigenen Angaben zukunftssicher aufgestellt: Durch die Ablösung des Altsystems und die Einführung von Firstspirit verfüge man jetzt über ein CMS, das flexibel erweiterbar ist und auch in Zukunft die Handlungsfähigkeit des Unternehmens im Web sicherstellt.

Die Lösung überzeugte die Entscheider aus IT und Unternehmenskommunikation u.a. mit seiner Bedienerfreundlichkeit und besonderen Integrationsfähigkeit. Die Onlineredakteure können in der nutzerfreundlichen Redaktionsoberfläche von Firstspirit Inhalte jetzt unkomplizierter erstellen, aktualisieren und schneller veröffentlichen. IT- oder Agenturunterstützung soll für die Content-Pflege nicht mehr erforderlich sein. Unter anderem vereinfachen intuitivverständliche Eingabemasken, eine integrierte Vorschauansicht der Webseite, in der Änderungen sofort angezeigt werden, sowie festgelegte und automatisierte Freigabe- und Veröffentlichungs-Workflows die Redaktionsprozesse.

Das CMS wird laut Anwender als zentrale Medienverwaltung im Unternehmen aufgebaut – das Modul „Corporatemedia“ soll dafür sorgen, dass Multimediainhalte wie Bilder, Video- oder Audiodateien projektübergreifend auch in allen künftig ausgerollten Auftritten mit Firstspirit zur Verfügung stehen. So müssen die Redakteure Medien nur einmal zentral anlegen und können diese nicht nur für das zielgruppenspezifische Nachbarschaftsportal, sondern später auch für die Gruppen- und Töchterwebseiten und das Intranet wiederverwenden. Mit der Vermeidung redundanter Datenhaltung reduziert Infraserv nicht nur den redaktionellen Pflegeaufwand, sondern auch den Speicherbedarf und verbessert die Generierungszeiten der angebundenen Webprojekte.

Neben den Informationen zu Veranstaltungen, Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, Sportangeboten sowie Umweltthemen am Standort ist das Sicherheits- und Notfallmanagement ein zentrales Anliegen von Infraserv Höchst. Ein Highlight des neuen Nachbarschaftsportals soll daher wieder die Anbindung an die Notfallkommunikation des Standortbetreibers sein. Sollte es zu einem Schadensereignis kommen, wird automatisch eine sogenannte Darkpage mit entsprechenden Sicherheitshinweisen dargestellt.

Mit der Umsetzung von ihr-nachbar.de ist Infraserv zufrieden: „Die neue Webpräsenz besticht durch ihr zeitgemäßes Design, eine verbesserte Navigationsstruktur, eine passende Umsetzung für Tablet-PCs und internetfähige Mobiltelefone“, so Andreas Fuhrmann, Leiter Online-Relations in der Unternehmenskommunikation bei Infraserv Höchst. „Das Kick-off-Projekt hat unsere Erwartungen bestätigt und gezeigt, dass wir mit Firstspirit ein CMS gewählt haben, mit dem wir interne Prozesse optimieren und somit Zeit und Kosten für die Content-Pflege und -Verteilung einsparen können.“

www.infraserv.com
www.e-spirit.com
www.reality-bytes.com

Bildquelle: Infraserv GmbH & Co. Höchst KGhttp://www.pixelio.de/