Optimierung der Nutzerfreundlichkeit

Mit seiner intuitiven Bedienbarkeit soll das CMS außerdem für eine Steigerung der Effizienz im Redaktionsprozess und dafür sorgen, dass zukünftig mehr Mitarbeiter der ILB einfach in die Erstellung, Verwaltung und Pflege von Inhalten für die Webseiten eingebunden werden können. Die technische Realisierung des neuen Webauftritts übernahm die Internetagentur und E-Spirit-Partnerin Kernpunkt GmbH.

Statt einer einzelnen zentralen Redaktion sind mit der Einführung des CMS nun mehrere Fachbereiche der ILB in den Redaktionsprozess involviert. Freigabe-Workflows steuern die Qualitätssicherung und die anschließende Veröffentlichung der Inhalte. Die Website der ILB verfügt über Schnittstellen zu verschiedenen Drittsystemen, die für die Einbindung von externen Inhalten wie z.B. Immobilienangeboten verwendet werden. Außerdem können Inhalte mit der neuen Informationsarchitektur flexibel ausgegeben werden. Beispielsweise ist es möglich, so der Anwender, tagesaktuelle Neuigkeiten als Newsletter an eingetragene Interessenten zu verschicken.

Kurzinformationen, Richtlinien und Merkblätter zu den verschiedenen Förderprogrammen der ILB werden von den Redakteuren direkt aus Firstspirit heraus erstellt und im PDF-Format zur Verfügung gestellt. Im Dokumentencenter stehen sie wie alle anderen Publikationen zum Download bereit. Der Download selbst funktioniert mit dem neuen Infokorb. In diesem können Nutzer ihre gewünschten Dokumente sammeln und am Ende des Besuchs der Webseite zusammengefasst herunterladen.

Anhand von Kundenbefragungen wurden die Wünsche der Nutzer für die Neugestaltung des Layouts berücksichtigt. Das neue Design ist lockerer und stellt die Marke ILB präsent in den Vordergrund. Bei der neuen Struktur des Internetauftritts der ILB soll das Ziel der Nutzer im Mittelpunkt stehen. Gleich auf der Startseite liefern Boxen nicht nur aktuelle Informationen aus dem Unternehmen und seinen Förderprogrammen, sondern informieren auch über anstehende Veranstaltungen. Für einen einfachen Einstieg in die Website sorgt auch der neue Förderfinder. Mit Hilfe von zwei Dropdown-Listen können Nutzer gezielt angeben, welche Förderung sie suchen und landen mit drei Klicks bei den gewünschten Informationen. Erfahrenere Nutzer können über das Menü im Headerbereich gezielt navigieren.

„Wir haben bei der Weiterentwicklung des neuen Internetauftritts die Kundenfreundlichkeit stärker in den Mittelpunkt gerückt. Der Auftritt ist frischer und aufgelockerter und hat zahlreiche neue Servicefunktionen. Durch die neue Struktur erhalten die Nutzer künftig einen einfacheren Zugriff auf unsere Inhalte“, so Tillmann Stenger, Mitglied des Vorstandes der Investitionsbank des Landes Brandenburg.

www.ilb.de
www.e-spirit.com
www.kernpunkt.de

Bildquelle: Robert Müller/pixelio.de