Reibungsloser Austausch
AVL ist ein unabhängiger Entwickler von Automobilantriebstechnik.
Als unabhängiger Entwickler von Automobilantriebstechnik arbeitet AVL List mit hochsensiblen Daten, die durch geeignete Verschlüsselungstechnologien vor unberechtigten Zugriffen geschützt werden müssen. Darüber hinaus muss die E-Mail-Infrastruktur so zuverlässig aufgebaut sein, dass sie den täglichen Gefahren des Internets standhält. Aufgrund dieses hochspezifischen und anspruchsvollen Anforderungsprofils verlässt sich die AVL List GmbH bei der Auslagerung der elektronischen Kommunikation auf die Messaging-Kompetenz von Retarus.
„Unsere an den Anbieter gestellten Anforderungen waren keineswegs trivial“, erinnert sich Reinhard Knie von der Atos IT Solutions and Services GmbH, dem IT-Dienstleiter der AVL. „Gefordert war eine leistungsfähige und schnell zu implementierende Komplettlösung, die über herkömmliche E-Mail-Security-Features zum Schutz vor Spam und Viren hinausgeht. Dabei stand in erster Linie die zuverlässige Verschlüsselung sämtlicher geschäftskritischer Nachrichten im Vordergrund. Mit Retarus verfügen wir über einen globalen Partner, dessen Dienste sich in puncto Qualität, Leistung und Sicherheit von anderen Lösungen abheben.“
Die Managed-E-Mail-Services umfassen in der Basisversion einen multilingualen Spam-Filter und einen mehrstufigen Virenschutz, bei dem bis zu vier verschiedene Scanner unabhängig voneinander jede ein- und ausgehende E-Mail überprüfen. Die vorgelagerte Directory-Synchronisation mit dem Microsoft-Exchange-Server der AVL List GmbH soll zudem dafür sorgen, dass falsch adressierte Nachrichten automatisch abgewiesen werden. Dies entlaste die Mail-Infrastruktur und beschleunige die Verarbeitungszeit ein- und ausgehender E-Mails. Das anwenderbasierende Routing sorge für zusätzliche Entlastung der Mail-Infrastruktur und eine Erhöhung der Geschwindigkeit. Dabei laufen entsprechend adressierte E-Mails erst gar nicht über den zentralen Mail-Server in Graz, sondern werden unmittelbar an die entsprechenden Hubs in den USA und Japan gesendet.
Für Andreas Graf, Manager Strategic IT bei der AVL List GmbH, war nicht zuletzt die Erfahrung des Anbieters bei der Mail-Verschlüsselung und die Transparenz aller Services entscheidend: „Die nachweislich gute Branchenkenntnis der Experten, das Monitoring und Reporting über das Kundenportal EAS in Kombination mit dem Know-how im Bereich Sicherheit, bieten eine leistungsfähige Komplettlösung für unsere E-Mail-Kommunikation.“
www.avl.com
www.retarus.com
Bildquelle: AVL List
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