31.01.2025 Sponsored Post: Erfolgsfaktor Change-Management

SAP S/4HANA einführen – ohne Kopfschmerzen für Ihr Team

Die Einführung von SAP S/4HANA soll Abläufe optimieren. Doch oft sorgt sie für Kopfschmerzen: Ungewohnte Oberflächen, veränderte Abläufe, überlasteter IT-Support – und ein Team, das das alte System vermisst. Das lässt sich vermeiden: mit dem ADKAR-Modell.

Veränderung ohne Plan? Viele SAP S/4HANA-Projekte scheitern, weil Change-Management nicht konsequent umgesetzt wird.

Eine neue Software allein macht noch nichts besser. Wer sich darin nicht zurechtfindet, probiert aus, entwickelt Workarounds und verliert wertvolle Zeit. Erst wenn die Mitarbeitenden den Wandel verstehen, neue Funktionen sicher anwenden und langfristig beibehalten, entfaltet SAP S/4HANA seinen vollen Nutzen.

Das ADKAR-Modell hilft, Veränderungen gezielt zu steuern, indem es die strategischen Ziele des Unternehmens mit der Arbeitsrealität der Anwender:innen verzahnt. Es beschreibt fünf Phasen:

Awareness: Verstehen, warum die Umstellung nötig ist.
Desire: Die Bereitschaft entwickeln, neue Abläufe anzunehmen.
Knowledge: Lernen, wie das System funktioniert.
Ability: Das Wissen sicher in der Praxis anwenden
Reinforcement: Veränderungen dauerhaft etablieren.

Gemeinsam entscheiden diese Phasen über den Erfolg der Umstellung. In Awareness und Desire legen die Projektverantwortlichen den Grundstein, anschließend befähigen Knowledge und Ability die Mitarbeitenden. Schließlich sorgt Reinforcement dafür, dass die neuen Prozesse beibehalten werden – damit die Teams SAP S/4HANA nach der Implementierung auch tatsächlich produktiv nutzen, statt in alte Gewohnheiten zurückzufallen.

Fehlt eine der Phasen, bleibt der Wandel nur Stückwerk – mit unmittelbaren Folgen für das Geschäft.

Digitale Transformation gezielt steuern

Erfolgreiches Change-Management braucht also mehr als eine technische Umstellung. Es erfordert klare Verantwortlichkeiten, aktives Engagement der Führung und transparente Kommunikation. Die wichtigsten Handlungsfelder:

Strategie im Arbeitsalltag verankern: Veränderungen wirken nur nachhaltig, wenn sie in den täglichen Abläufen greifen. Ein praxisnaher Ansatz erleichtert den Übergang.
Struktur, Prozesse und Kultur abstimmen: Damit neue Systeme funktionieren, müssen Organisation, Abläufe und Unternehmenskultur den Wandel unterstützen.
Den Wandel von oben vorantreiben: Führungskräfte sollten die Transformation aktiv gestalten – indem sie Orientierung geben, die neuen Abläufe selbst vorleben und ihre Teams begleiten.
Klar kommunizieren: Mitarbeitende akzeptieren Veränderungen, wenn sie deren Nutzen verstehen. Kontinuierliche Kommunikation schafft Vertrauen und baut Widerstände ab.

Wer Change-Management so strategisch plant, vermeidet Fehler und sorgt für eine reibungslose Umstellung. Wie gelingt das in der Praxis? Das erfahren Sie in diesem Webinar:

Change im Blindflug? So scheitert Ihr SAP S/4HANA-Projekt

26. Februar, 15 Uhr

Die Change-Expert:innen Dr. Katharina Vögl-Duschek und Andreas Hohenstein von tts zeigen praxisnah, wie Sie den Überblick über Ihr SAP-Projekt behalten und den Blindflug beenden. Melden Sie sich jetzt kostenfrei an – für eine SAP-Implementierung ohne Kopfschmerzen.

JETZT ANMELDEN