Schnell und exakt reagieren
Auch im Steigenberger Hotel Frankfurter Hof kommt die Personaleinsatzmanagement-Software von Hirschbiegel + Grundstein zum Einsatz.
Ursprünglich entwickelte Hirschbiegel + Grundstein ihre Personaleinsatzmanagement-Software für Konzert- und Kulturhäuser. Neben der Alten Oper Frankfurt setzen auch das Deutsche Theater Berlin, das Deutsche Schauspielhaus Hamburg und eine Vielzahl weiterer Bühnen das Programm ein. Auch Unternehmen aus anderen Branchen, wie etwa die Steigenberger Hotels AG, überzeugt. Dort ist der PEM Instrument zur Disposition seit 2006. Unternehmensweit lenkt der Konzern so die Belange von rund 5.600 Mitarbeitern in derzeit 79 Hotels. "Die einheitliche Organisation aller mitarbeiterrelevanten Parameter erleichtert die Planung und Verwaltung ungemein. Dank seiner Logik ist das Programm sehr anwenderfreundlich", erklärt Antje Skirde, Manager Talentmanagement im Bereich Human Resources der Frankfurter Konzernzentrale. Gerade im Alltag eines Hotelkonzerns mit seinen vielfältigen Aufgaben von der klassischen Hotellerie bis zum Veranstaltungswesen gibt es unentwegt neue Herausforderungen, die ein zielgenaues Handeln erfordern. Digitale Assistenten unterstützen die Organisation mittels vielfältiger Funktionen. So ermittelt etwa der so genannte Forecast-Agent aufgrund der zu erwartenden Gästezahlen den Personaleinsatz pro Tag und Abteilung, um reibungslose Abläufe und eine gleichbleibende Servicequalität zu gewährleisten, heißt es. Sollten für bevorstehende Ereignisse zu wenige oder zu viele Mitarbeiter eingeplant sein, weist PEM automatisch darauf hin.
Nicht nur bei der Datenpflege der Dienstpläne, Arbeitskonten, Freizeit- und Urlaubsplanung leistet das System Unterstützung, sondern auch beim Vertragswesen, das ein sensibler Bereich ist. Automatische Prüffunktionen in der Dienstplanung sollen den sofortigen Abgleich mit Tarifverträgen, Arbeitszeitgesetzen und Betriebsvereinbarungen ermöglichen. Über eine Schnittstelle zum Abrechnungssystem werden für die Abrechnung relevante Daten, wie Urlaub, Anwesenheitstage und Arbeitszeitkonten, einmal monatlich elektronisch übermittelt, heißt es.
www.steigenberger.com
www.hg-online.de
Bildquelle: © Steigenberger Hotels AG
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