Stadt Leipzig bei Pilotprojekt unterstützt
Für die Stadt Leipzig ist das Pilotprojekt ein wichtiger Bestandteil im Blick auf die intelligente Stadt der Zukunft.
In dem Pilotprojekt wurde - begleitet durch die beiden Digitalisierungsberater - unter Anwendung von Process Mining exemplarisch der Einkaufsprozess analysiert. Mit diesem Auftakt will die Stadt sukzessive tiefere Einblicke in ihre ERP-Prozesse erhalten, um daraus Optimierungspotenzial für diese abzuleiten.
Die Herausforderung bei der Analyse lag einerseits darin, dass die Einkaufsprozesse bei der Stadt von unterschiedlichen Anforderern wie Verwaltung und Schulen genutzt werden. Andererseits sind die Prozesse zum Teil nicht digitalisiert und basieren neben SAP auch auf anderen IT-Lösungen.
Die Prozessbetrachtung unter Einsatz des IT-gestützten Verfahrens des Process Mining ergab, dass die manuelle Bearbeitung einiger Prozessschritte zu Prozessstau, erhöhten Durchlaufzeiten und letztendlich auch zu einer potenziellen Überlastung der Mitarbeiter führt. Durch die Visualisierung der konkreten Zahlen gelang es in dem Projekt, Optimierungspotenzial für die künftige Lösung aufzuzeigen.
In Zukunft soll bei der Stadt Leipzig auch für die Abbildung des Beschaffungsprozesses SAP ERP und in Folge SAP S/4HANA in Verbindung mit SAP Fiori zum Einsatz kommen – auch hierfür wurde mit dem Pilotprojekt eine Grundlage geschaffen.
Bildquelle: Getty Images / iStock / Getty Images Plus
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