Umstellung auf den „Vertrieb der Zukunft“
Der Autobauer Mercedes-Benz AG hat ein Agenturmodell namens „Vertrieb der Zukunft (VDZ)“ eingeführt.
Die Digitalisierung hat das Kaufverhalten verändert und bietet etwa durch Künstliche Intelligenz (KI) zahlreiche neue Möglichkeiten für die Automobilindustrie, wodurch Kunden vernetzte Online- und Offline-Kaufprozesse sowie umfassende Preis- und Kostentransparenz erwarten.
Der Autobauer Mercedes-Benz AG hat darauf reagiert und Ende Mai ein echtes Agentursystem namens „Vertrieb der Zukunft (VDZ)“ eingeführt. Dieses Modell bietet transparente Bestandsverwaltung sowie die Auswertung der Customer Journey auf nationaler Ebene, um die Lieferkettengeschwindigkeit zu erhöhen und Kundenanfragen noch schneller zu bedienen. Der IT-Berater hat das Unternehmen mit seinem fachlichen Know-how bei diesem Projekt im Bereich „Datenintegration“ unterstützt.
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