Umstieg auf robustere Plattform

IT-DIRECTOR: Wie viele Postini-Anwenderunternehmen sind von der Einstellung der Services bis Ende 2013 betroffen?
A. Swidler: Wir überführen Kunden von Postini auf die Google-Apps-Plattform, die sie künftig weitestgehend auf dieselbe Weise wie heute Postini nutzen können. Sie werden ihren vorhandenen E-Mail-Server nicht durch GMail ersetzen müssen. Es gibt zehntausende von Unternehmen, die heute Postini-Services nutzen.

IT-DIRECTOR: Eine von Ihnen angebotene Variante sieht den Umstieg der Postini-Anwender auf Google Apps vor. Welcher Migrationsaufwand ist mit diesem Umstieg verbunden?
A. Swidler: Wir werden die Migration der Services von der alten Infrastruktur zur neuen Plattform durchführen; zudem werden wir Tools und Ressourcen als Hilfe bei der Automatisierung und zur Sicherung eines reibungslosen Umstiegs zur Verfügung stellen.

IT-DIRECTOR: Lässt sich dabei eine Integration zwischen Google Apps und Mail-Systemen wie Exchange, Lotus Notes oder Groupwise bewerkstelligen? Falls ja, mit welchem Aufwand ist eine solche verbunden?
A. Swidler: Nach dem Umstieg werden die E-Mail-Sicherheits- und Archivierungsservices des Kunden auf der robusteren Google-Apps-Plattform zur Verfügung gestellt. Der Kunde braucht seine E-Mail-Architektur nicht zu ändern oder auf GMail zu wechseln. Die Kunden können sich weiterhin auf ihre aktuellen Server wie Microsoft Exchange, Lotus Notes und Groupwise verlassen. Die einzige Ausnahme sind Kunden von Google Message Discovery (Archivierung), die Lotus Notes/Domino nutzen – für diese Konfiguration planen wir keinen Support. Überdies werden wir Tools und Skripte als Hilfe bei der Automatisierung dieser Tasks, zur Minimierung des benötigten Aufwands und als Hilfe bei der Sicherstellung eines reibungslosen Übergangs bereitstellen.

IT-DIRECTOR: Inwieweit unterscheiden sich die Funktionalitäten von Google Apps zu den zuvor gebotenen Postini-Lösungen?
A. Swidler: Postini-Kunden steigen auf eine skalierbarere, zuverlässigere Plattform um, die auf moderner Architektur aufgebaut ist. Die in Google Apps integrierten Features für E-Mail-Sicherheit und -Archivierung sind auf viele Arten leistungsfähiger und flexibler als die Features in Postini. Nach dem Umstieg befindet sich ein Kunde in einer besseren Position für die Nutzung anderer Google-Apps-Features wie GMail und Docs. Eine Beschreibung der Features und Funktionen finden Kunden in unserem Hilfecenter.

IT-DIRECTOR: Welche Kosten kommen mit dem Umstieg auf die Anwender zu?
A. Swidler: Wir werden uns an den aktuellen Preisen von Postini orientieren.

IT-DIRECTOR: Welche Möglichkeiten gibt es für Postini-Anwender, das bestehende Vertragsverhältnis aufzulösen?
A. Swidler: Für Kunden, die das Vertragsverhältnis auflösen möchten, bietet Google folgende Unterstützung: Verlängerungen, Upgrades, Downgrades und Stornierungen.