Weltweite Digital-Workplace-Services

Mit den Digital-Workplace-Lösungen sollen Bayer-Mitarbeiter weltweit von harmonisierten, schnellen und einfachen Services über alle Kanäle profitieren. Grundlagen sind ein modernes Gerätemanagement, ein hoher Grad an Automatisierung und interaktiven Technologien sowie durchgängige, proaktive Services aus einer Hand.

Atos betreut für Bayer in 91 Ländern rund 130.000 Arbeitsplätze. Die Partnerschaft umfasst mehrere Aspekte des Workplace-Managements, einschließlich Service Desk, Workplace-Services wie Netzwerke, Drucker und die Verwaltung mobiler Geräte. Hinzu kommt eine verbesserte Betreuung vor Ort durch die kürzlich geschlossene Partnerschaft mit dem IT-Dienstleister Computacenter.

„Die Zusammenarbeit ist Teil unseres Transformationsprogramms“, sagt Daniel Hartert, Chief Information Officer von Bayer. „Dass Atos die Workplace-Services übernimmt, ist für uns der erste Schritt hin zu einem neuen Verhältnis von interner und externer IT-Leistungserbringung. Wir wollen unsere internen Services mehr auf IT-Leistungen konzentrieren, mit denen wir uns im Wettbewerb unterscheiden können. Eher standardisierte Dienstleistungen wie Workplace-Services können spezialisierte, externe Partner effizienter bereitstellen. Das hilft uns, Bayer digital zu transformieren und trägt zum Erfolg unserer Life-Science-Geschäfte in den Bereichen Gesundheit und Ernährung bei.“

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