Wenn die Cloud übernimmt

137.000 unbesetzte Stellen: Laut dem Branchenverband Bitkom fehlen derzeit in deutschen Unternehmen aller Branchen so viele IT-Fachkräfte wie noch nie. Wie kann die Digitalisierung in Deutschland, der viertgrößten Volkswirtschaft, dennoch gelingen? Laut dem Institut für Deutsche Wirtschaft zählen IT-Fachkräfte zu den zehn am stärksten gesuchten Fachkräften. Der Mangel lähmt Unternehmen im Tagesgeschäft, ihr Wachstum und nicht zuletzt die Digitalisierung ihrer Prozesse. Viele IT-Abteilungen sind unterbesetzt und zugleich mit einer Fülle von Aufgaben betraut. Entlastung bietet das Cloud Computing. Wer IT-Aufgaben an Managed Service Provider (MSPs) auslagert, profitiert von deren Fachwissen und Erfahrung. Das Know-how muss dank Cloud nicht im eigenen Unternehmen aufgebaut werden. Bei Cloud-Anbietern ist dieser Service zu vergleichsweise geringen Kosten integriert. MSPs unterstützen bei der Cloud-Migration, der Datensicherung und -wiederherstellung sowie bei allen operativen Fragen, sodass Unternehmen sich auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren können, während Experten sich um ihre IT kümmern.

Die Cloud vereinfacht den Umgang mit Daten

Sichtbar werden die Vorteile am Beispiel des kaufmännischen Bereichs. Die Cloud hat die Art, wie das Finanzwesen betrieben wird, neu gedacht und ermöglicht es Unternehmen, ihre Finanzdaten einfacher und effizienter zu verwalten. Fachabteilungen können von überall aus auf wichtige Informationen zugreifen, was für Unternehmen mit mehreren Niederlassungen oder Außendienstmitarbeitern unerlässlich ist. Zudem liefert Cloud-basierte Software Daten in Echtzeit, was für Unternehmen, die schnell fundierte Entscheidungen treffen müssen, von entscheidender Bedeutung ist. Für weitere Innovationen des kaufmännischen Bereiches wie Big Data, KI und Blockchain ist die Cloud unerlässliche Grundvoraussetzung. Zusätzlich ist die Technologie hochgradig skalierbar und passt sich flexibel an sich ändernde Anforderungen an. Unternehmen können die Anzahl der Cloud-Ressourcen je nach Bedarf erhöhen oder verringern, ohne zusätzliche Kosten zu verursachen. Durch das Entfallen von Ausgaben für VPN-Zugänge, Hard- und Software sowie für zusätzliches IT-Personal, leistet die Cloud einen Beitrag zur Senkung der Gesamtkosten.

Sicherheit und Kontrolle – auch hier bietet die Cloud mehr

Trotz der Vorteile gibt es jedoch Vorbehalte gegenüber der Umstellung auf Cloud Services. An erster Stelle stehen üblicherweise Sicherheitsbedenken, da die Daten auf Servern außerhalb des Firmengeländes gespeichert werden. Ein seriöser Anbieter mit robusten Sicherheitsmaßnahmen und DSGVO-konformer Speicherung auf europäischen oder deutschen Servern schafft jedoch ein weitaus höheres Sicherheitslevel als das Vorhalten sensibler Daten auf dem firmeneigenen Server. Das gilt insbesondere dann, wenn das Fachpersonal für dessen Wartung fehlt. Ein Dienstleister kann über Service-Level-Vereinbarungen (SLAs) die Betriebszeit und Leistung garantieren und so das Ausfallrisiko minimieren. Cloud-Skeptiker befürchten nicht selten, die Kontrolle über die IT-Infrastruktur zu verlieren. Allerdings gewähren seriöse Anbieter ihren Kunden volle Kontrolle über ihre IT-Infrastruktur, einschließlich Ressourcenverwaltung, Bereitstellung von Anwendungen und Konfiguration von Sicherheitseinstellungen.

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Der Fachkräftemangel wird durch die Cloud nicht aufgelöst. Dennoch wirkt sie ihm entgegen. Durch den Einsatz der Cloud sind Unternehmen nicht mehr auf spezialisiertes Personal angewiesen, um ihre IT-Infrastruktur zu verwalten. Die Betreuung durch externe Dienstleister gewährleistet Unternehmen, sich flexibler, kostensparender und konzentrierter auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren.

Bildquelle: Diamant Software