„Wir gehen das Thema mit Augenmaß an“

ITD: Herr Metzner, mit dem 20. März 2022 endete die erneute Homeoffice-Pflicht. Doch inwieweit bestehen die Arbeitgeber in Großunternehmen tatsächlich darauf, dass alle Mitarbeiter umgehend zurück ins Büro kommen?
Marcus Metzner: Wir gehen das Thema mit Augenmaß an. Wir haben nunmehr zwei Jahre sehr erfolgreich fast vollständig im Homeoffice bzw. mobil gearbeitet. Gleichzeitig haben wir alle erfahren, wie wichtig soziale Interaktion und Beziehungen sind. Das Infektionsgeschehen insgesamt gibt aus unserer Sicht gleichwohl noch keinen Anlass zu einer vollständigen und schrankenlosen Öffnung. Daher freuen wir uns, die Arbeit vor Ort jetzt wieder umfangreicher – wenngleich auch besonnen – zu ermöglichen und damit unsere Netzwerke und Teams wieder unmittelbar stärken zu können. Trotzdem besteht auch weiterhin die Möglichkeit, auf Basis unserer umfassenden Betriebsvereinbarung zum Thema „Mobile Work“, aus dem Homeoffice heraus zu arbeiten.

ITD: Wie empfinden die Mitarbeiter selbst das Ende der Homeoffice-Pflicht?
Metzner: Grundsätzlich erweitert das Ende der Homeoffice-Pflicht die Möglichkeiten der Mitarbeiter – und das wird sehr positiv aufgenommen. Viele Kollegen freuen sich sehr darauf, wieder stärker miteinander und vor Ort zu arbeiten. Wichtig ist dabei jedoch, dass wir Regeln definiert haben, die einerseits die gemeinsame Arbeit vor Ort ermöglichen, andererseits jedoch auch die Rahmenbedingungen der Pandemie berücksichtigen und somit auch die Gesundheit von uns allen nicht vernachlässigen. In Verbindung mit der Flexibilität, sowohl im Homeoffice als auch an den Firmenstandorten arbeiten zu können, kommt das also insgesamt gut an.

ITD: Wie lässt sich die Rückkehr ins Büro bzw. das Büroerlebnis für die Mitarbeiter zukünftig schmackhafter bzw. neugestalten?
Metzner: Wir haben bereits seit langer Zeit – also bereits deutlich vor der Corona-Pandemie – viel dafür getan, um die Arbeit an unseren Standorten attraktiv zu gestalten. Beispielsweise wurden Modern-Office-Konzepte umgesetzt, die neben attraktiven Büros mit modernster technischer Ausstattung, höhenverstellbaren Schreibtischen etc. auch viele bestens ausgestattete Besprechungs- oder Design-Thinking-Räume und große Kommunikationszonen bieten. Oder unser Konzept sogenannter Eltern-Kind-Büros, die so ausgestattet sind, dass Eltern bei Bedarf auch mal ihre Kinder mit in die Firma bringen können. All das sorgt dafür, dass Mitarbeiter auch gerne vor Ort sind und als Team miteinander arbeiten. Diesen Weg werden wir auch weitergehen, das hat sich bewährt.

ITD: Welche Rolle könnten an dieser Stelle z.B. Räume für die Zusammenarbeit und soziale Kontakte, Ruhezonen, Sport- und Wellness-Bereiche spielen?
Metzner: Auch das sind Themen, die zu einem attraktiven Arbeitsplatz gehören – und auch die sind bei uns bereits etabliert. Wir sind davon überzeugt: Wer sich wohl fühlt, kann auch gute Arbeit leisten. Attraktive Kommunikationsflächen, Getränkeautomaten, Rückzugsmöglichkeiten, aber auch die Gelegenheit, regelmäßig Sport- und Gesundheitsangebote wahrzunehmen, sind vorhanden. Das reicht vom lockeren Lauftreff und geht bis hin zu einem großen Angebot an gesundheitsorientierten Sportkursen unter fachlicher Anleitung. Das sind natürlich Dinge, die im Homeoffice so nicht möglich wären und die dabei helfen, die Firmenstandorte ein Stück weit zum Heimathafen für die Mitarbeiter zu machen.

ITD: Welche Technologien spielen bei entsprechenden Arbeitskonzepten eine wichtige Rolle?
Metzner: Ohne eine gute Ausstattung und entsprechende Systeme funktionieren moderne Arbeitsplatzkonzepte natürlich nicht – das gilt insbesondere für eine hybriden Ansatz, der sowohl mobiles Arbeiten als auch die Arbeit vor Ort berücksichtigt. Zunächst kommen natürlich alle Werkzeuge zum Tragen, die eine gute Zusammenarbeit ermöglichen, also sogenannte Collaboration-Tools wie beispielsweise Microsoft Teams. Von Telefonie über Chats, von Videokonferenzen über die gemeinsame Arbeit an Dokumenten, von ganzen Events bis zum Einsatz virtueller Whiteboards – die Möglichkeiten sind immens und gelebte Praxis. Zudem ist gerade die Ausstattung in Besprechungsräumen wichtig – sie sollte darauf ausgelegt sein, auch hybride Meetings in wirklich guter Audio- und Videoqualität zu ermöglichen. Aber natürlich bedarf es auch ganz pragmatischer Lösungen für den Alltag, z.B. Buchungs-Tools für die Belegung flexibler Arbeitsplätze vor Ort.

ITD: Welchen Einfluss üben moderne, hybride Arbeitsmodelle letztlich auf Themen wie Personalfluktuation, Rekrutierung, Produktivität sowie Gesundheit aus?
Metzner: Wenn man es richtig angeht, haben hybride Arbeitsmodelle tatsächlich viele Vorteile. Der Standort eines Unternehmens spielt sicherlich eine weniger starke Rolle, als das in der Vergangenheit der Fall war, wodurch sich neue Möglichkeiten im Recruiting ergeben. Trotzdem glauben wir, dass eine Bindung an das Unternehmen nicht zuletzt auch durch attraktive Arbeitsplätze vor Ort geschaffen wird. Stichwort: der Firmenstandort als Heimathafen, zu dem man gerne kommt, an dem man sich physisch begegnet und austauscht. Und auch für die Themen „Produktivität“ und „Gesundheit“ bieten hybride Ansätze viele positive Aspekte. Dafür müssen allerdings die Voraussetzungen stimmen und das entsprechende Know-how vermittelt werden. Wir bieten darum viele Werkzeuge und Maßnahmen dafür an – beispielsweise zu Themen wie „Gesundheit und Sicherheit“ oder „virtuelle Führung“. Das Geheimnis liegt daher sicher in einer guten Mischung – dann überwiegen die Vorteile einer hybriden Arbeitswelt.

Bildquelle: Arvato