19.02.2013 K&P Computer mit neuen IT-Service-Paketen

Betriebsunterstützung für KMU

Von: Sebastian Ziegler

K&P Computer reagiert auf den IT-Fachkräftemangel im Mittelstand und baut sein Dienstleistungsportfolio für Unternehmenskunden aus.

Von der Entlastung des IT-Teams bei Großunternehmen bis zur Systemadministration in KMUs, die keinen eigenen Administrator beschäftigen: mit der Betriebsunterstützung sollen mittelständische Unternehmen von umfassenden, herstellerunabhängigen IT-Services profitieren und können sich somit verstärkt auf ihr Kerngeschäft konzentrieren.

So lässt sich beispielsweise ein Basis-Paket für die Betreuung des Microsoft Betriebssystems mit einem Premium-Paket für die Betriebsunterstützung im Bereich Storage-Virtualisierung kombinieren. Der Anbieter übernimmt dabei auch die zentrale Koordination einer Problemlösung, sowohl intern als auch zwischen Herstellern und Partnern, heißt es.

Alle IT-Service Pakete bestehen aus einer monatlichen Basisvergütung, zu
der feste Stundenkontingente für die unterschiedlichen Schwerpunkt-Bereiche hinzu- bzw. abgewählt werden können, z.B. für IT-Services rund um Betriebssysteme (Microsoft, Linux, IBM, HP-UX), Virtualisierung (VMware, Microsoft, Citrix), Backup, Storage und Netzwerk.

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