3LOG reduziert Telefonkosten
Vor dem Wechsel war bei 3LOG eine Asterisk PBX im Einsatz, die schwierig zu administrieren war und den teuren Support eines externen PBX-Spezialisten benötigt hatte. Das Logistikunternehmen brauchte stattdessen ein Telefonsystem, das Anrufe von Kunden und Partnern nachverfolgen konnte. Außerdem sollte es für das Management möglich sein, weltweit zu reisen und dabei – ohne teure Rufumleitung – ihre Festnetzdurchwahl zu nutzen. Darüber hinaus war für den Anwender wichtig, dass das neue Telefonsystem mit Microsoft Windows zusammen läuft, um die vielen Unified-Communications-Funktionen nutzen zu können.
Der österreichische Logistiker entschied sich für das Telefonsystem von 3CX, weil es das einzige auf dem deutschsprachigen Markt (DACH) ist, das eine nahtlose Integration mit ihren mobilen Endgeräten bietet, heißt es. Damit sollen Mitarbeiter mit ihren Android- und iOS-basierten Smartphones nun ohne Rufumleitungen Anrufe über ihre Bürodurchwahl tätigen und empfangen können. Darüber hinaus bietet der Hersteller neue Call-Center-Funktionen, Unified Communications und deutschsprachige Benutzerführung. Die Installation und Konfiguration der Telefonanlage ging ohne Unterbrechung des Tagesgeschäftes vonstatten.
www.3log.at
www.3cx.de
Bildquelle:Bessler /pixelio.de
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