Mittelständische Cloud-Lösungen

Cloud-Portfolios für alle Kundensegmente

Von: Gesa Müller

Haben Kunden bisher die Cloud hauptsächlich genutzt um ihre Daten zu speichern, nutzen immer mehr Kunden die Cloud heute verstärkt zur einfacheren und besseren Zusammenarbeit, sowohl intern als auch mit Geschäftspartnern.

Kleine und mittelständische Unternehmen finden ausgewählte Partner-Anwendungen auf dem Business Marketplace. Seit dem Start des Cloud-Marktplatzes im Sommer 2012 haben sich bereits mehr als 10.000 Nutzer dort registriert. Dort finden sich Applikationen, um zusammenzuarbeiten, Projekte und Kunden zu managen oder online Daten abzulegen. Hinzu kommen Angebote der Telekom speziell zugeschnitten auf die Bedürfnisse mittelständischer Firmen. Dazu gehören Videokonferenz-Anwendungen aus der Cloud wie iMeet und Telepresence, dynamische IT-Ressourcen aus der Private Cloud wie Managed-IT-Services, eine Mobile Device Management-Lösung, um Mobilgeräte plus Anwendungen im Blick zu behalten oder DeutschlandLAN, das cloudbasierte und TÜV-zertifizierte Komplettpaket für die Festnetz-, Mobilfunk- und PC-Kommunikation.

Mit neuen Cloud-Anwendungen unterstützt die Telekom ihre kleinen und mittelständischen Geschäftskunden dabei, die Teamarbeit zu verbessern und sich mit Kunden und Partnern einfacher auszutauschen. „Durch die Wolke sind die Daten jederzeit und überall verfügbar – nicht nur für die Kollegen, sondern auch für Kunden. Gleichzeitig reduzieren die Firmen mithilfe der Cloud ihre IT-Betriebskosten“, sagt Dirk Backofen, Leiter Marketing Geschäftskunden bei der Telekom Deutschland GmbH. Die Telekom übernimmt die Ende-zu-Ende-Verantwortung für die Cloud-Services.

Windows 8 Arbeitsplatz in der Wolke

Auf der Cebit zeigte die Telekom als weiteres Highlight den „Cloud-Arbeitsplatz“ für mittelständische Geschäftskunden. Herzstück ist der Samsung Ativ Smart PC, der mit dem Betriebssystem Windows 8 arbeitet. Ein Vorteil: Das Betriebssystem lässt sich intuitiv auf allen Endgeräten nutzen. So sind Design und Benutzerführung beispielsweise auf dem ebenfalls bei der Telekom erhältlichen Smartphone Nokia Lumia 920 die gleichen wie auf dem Smart PC. Wird dieser oder das Smartphone mit einer SIM-Karte der Telekom genutzt, können Kunden auf eine kostenlose Cloud-Center-App zugreifen. Dazu gehören Anwendungen des Partners Microsoft wie Exchange Online 2010 für die E-Mail-Kommunikation, SharePoint 2010 für die Zusammenarbeit in Teams, CRM Services Online, um Kunden und Projekte zu managen oder Office 365 als Komplett-Suite.

Speziell größere mittelständische Firmen können bei der Telekom mit Managed-IT-Services dynamische IT-Ressourcen aus der Private Cloud buchen. Geliefert werden standardisierte Module mit offenen Schnittstellen, die sich in die bestehende IT-Infrastruktur integrieren lassen. Sämtliche Services betreibt die Telekom in deutschen Rechenzentren.

Mehr Sicherheit

Mit „Managed Network Security“ liefert die Telekom Net Generation Firewalls aus der Cloud. Das Modul lässt sich auf Wunsch mit Netzanschlüssen wie CompanyConnect oder Ethernet Connect kombinieren. Das zweite neue Modul, „Managed Endpoint Security“, setzt bei den externen Speichermedien an und kontrolliert USB-Sticks, Festplatten oder SD-Karten. Neben Firmen-PCs lassen sich mit der Cloud-Lösung auch mobile Arbeitsplätze vor Viren, Trojanern und Co. schützen.

Das Modul „Managed Private Cloud“ liefert skalierbare IT-Kapazitäten nach V-C-E-Industriestandard, mit denen sich virtualisierte IT-Ressourcen im eigenen Rechenzentrum erweitern lassen. Darüber hinaus haben Mittelständler die Möglichkeit, mit „Virtual Private Data Center“ sämtliche Rechenzentrums-Funktionalitäten in die Telekom Cloud auszulagern. Steuern lassen sich beide Lösungen über das „Managed Self Service Portal“. Damit stehen dem Kunden IT-Ressourcen wie Arbeitsspeicher oder Rechenleistung auf Knopfdruck zur Verfügung.

Mobile Geräte verwalten

Um ihre mobilen Endgeräte inklusive Applikationen zu verwalten, könne mittelständische Geschäftskunden die Cloud-Lösung Mobile Device Management nutzen. Drei neue Funktionen sollen die Sicherheit sensibler Firmendaten zu erhöhen. „Docs@Work“ verschlüsselt etwa E-Mail-Anhänge und sorgt dafür, dass sie sich nur noch im Mobile Device Management-Client öffnen lassen. „AppConnect“ schützt Geschäftsanwendungen, die auf dem Mobilgerät installiert sind, vor unbefugten Zugriffen. Mit der Funktion „AppTunnel“ schließlich definiert der IT-Administrator Anwendungen auf Smartphone, Tablet und Co., mit denen der jeweilige Nutzer über einen sicheren Zugang auf die Firmeninfrastruktur zugreifen kann, ohne dass ein virtuelles privates Netzwerk benötigt wird.

Großunternehmen in der Cloud

Auch für Großunternehmen wird die Zusammenarbeit in der Cloud immer wichtiger. Die Telekom ist inzwischen einer der größten Anbieter weltweit für Collaboration-Anwendungen aus der Private Cloud. Rund 300.000 Nutzer tauschen sich bereits über Microsoft Exchange, Sharepoint und Lync in der Wolke aus und bearbeiten gemeinsam Dokumente. Hinzu kommt eine große Nachfrage nach SAP-Lösungen aus der Cloud. Zudem erweitert die Telekom ihren Cloud-Marktplatz um den Enterprise Marketplace, der speziell auf die Anforderungen von Großkunden zugeschnitten ist, vor allem hinsichtlich der Integration von Lösungen in bestehende Systemlandschaften.