Datenhoheit und Flexibilität sind wichtig

In der IT- und Digitalisierungsstrategie des Unternehmens sind es sowohl Cloud- wie auch Managed Services dieses Dienstleisters, die flexibel zusätzliche Kapazitäten bieten. So hat sich eine erfolgreiche Kooperation entwickelt. Die Gruppe besteht aus rechtlich eigenständigen Unternehmen, die unter Geschäftsleitungskreis, Beirat und Gesellschaftern der Gruppe vereint sind: das Bergbauunternehmen Hoffmann Mineral GmbH, die Sonax GmbH als Anbieter von Autopflegeprodukten in Deutschland und Österreich sowie die Etikettendruckerei Duro Druck GmbH. So verschieden die Unternehmen der Gruppe sind, so vielfältig ist ihre IT-Landschaft. Dennoch gibt es seit April 2018 mit Andreas Oßwald einen IT-Leiter, der übergreifend für alle Systeme der Gruppe zuständig ist. Seine Aufgabe ist es auch, die Digitalisierungsstrategie voranzutreiben und diese mit seiner Abteilung IT-technisch umzusetzen.

Datenhoheit und Sicherheit bei großer Flexibilität – das sind wichtige Pfeiler dieser IT-Strategie. Wie andere Mittelständler auch, steht Hoffmann vor der Herausforderung, nicht genügend eigene IT-Ressourcen für die Umsetzung der Digitalisierungsprojekte zusätzlich zum IT-Tagesgeschäft aufbringen zu können. Dies ist gleichermaßen auf den Fachkräftemangel, die erforderliche Infrastruktur und das Know-how in speziellen Technologiebereichen zurückzuführen.

Deshalb suchte Oßwald auf Basis einer umfangreichen Ausschreibung externe Unterstützung. Gesucht wurde ein möglichst regionaler Rechenzentrumsbetreiber mit der Fähigkeit, die eigenen Kompetenzen mit Managed Services flexibel zu ergänzen. Die Wahl fiel auf die Noris Network AG, die in Nürnberg, nur rund 100 km entfernt vom Hoffmann-Firmensitz Neuburg an der Donau, eines der modernsten Rechenzentren (RZ) Europas betreibt und über weitere in München und Hof verfügt.

Hybrider Weg beim RZ-Betrieb

„Für uns ist – wie wohl für jedes Unternehmen heute – die IT als zentraler Bestandteil der Wertschöpfungskette sehr wichtig, aber sie ist eben nicht unser Kerngeschäft. Daher haben wir einen strategischen Partner gesucht, der uns langfristig begleitet, mit dem wir gezielt Lücken schließen und der bereit ist, bei Bedarf schnell und flexibel auf unsere Wünsche einzugehen“, erläutert Andreas Oßwald.

Die IT-Strategie bei der Unternehmensgruppe sieht beim RZ-Betrieb einen hybriden Weg vor. Die produktionsnahen und sicherheitskritischen Systeme sollen in den eigenen Rechenzentren verbleiben, Plattformen für Kunden und die weltweiten Vertriebspartner, Verwaltungs- und Office-Systeme, aber auch die im Zuge der Digitalisierung neu geplanten Collaboration- und Projektplattformen sollen dagegen beim Dienstleister untergebracht werden.

Dafür waren wichtig: hohe Verfügbarkeit, Performance und Sicherheit 24/7/365 sowie die Möglichkeit, externen Software-Dienstleistern einen Zugang zu ermöglichen. Dass die Rechenzentren von Noris Network durch Aufbau und Organisation höchsten Sicherheitsstandards entsprechen und deshalb von vielen Banken genutzt werden, ist nur ein Teil der Sicherheitserwägungen. „Wir sind ‚nur‘ Mittelständler, aber unsere Komplexität und Markenbekanntheit setzt uns schon gewissen Risiken im Netz aus. Managed-Security-Services wie Firewall-Systeme oder DDoS-Migration nehmen wir daher gern an“, so der IT-Manager. „Und das schon deshalb, weil eine 24/7/365-Betreuung mit hauseigenen Experten überhaupt nicht leistbar ist und sich wirtschaftlich nicht für uns rechnet.“

Für Andreas Oßwald zeigte sich Anfang 2019 schnell, dass er einen Partner auf Augenhöhe gefunden hatte, der Verständnis für das hybride Konzept hatte und als Anbieter von Colocation, Paas, IaaS und allen Mischformen auch liefern konnte. Im Zuge des weiteren Wachstums will man bei Sonax künftig zudem vermehrt Public-Cloud-Services nutzen – aber vorrangig über den Colocation-Partner, der dann für den sicheren Zugang und die Verschlüsselung aller Daten zuständig wäre.

Flexibilität bis hin zur Nutzung auf Zeit

Die gewünschte Flexibilität und die Entwicklungsmöglichkeiten machen es gar nicht einfach, einen aktuellen Stand der Systeme in Neuburg und Nürnberg zu beschreiben – Grenzen und Zuschnitt gerade bei den Services werden von den beiden Unternehmen sehr variabel gehalten.

Begonnen hatte die gemeinsame Zusammenarbeit mit dem CMS für die Sonax-Website Anfang 2019. Die Hoffmann Mineral GmbH betreibt in der Noris-Cloud seit einiger Zeit ein Projektportal für seine Partner in aller Welt. Das neue Lagerverwaltungssystem für die Sonax-Logistik läuft ebenfalls auf Servern im RZ des Dienstleisters.

Dies ist ein Artikel aus unserer Print-Ausgabe 09/2021. Bestellen Sie ein kostenfreies Probe-Abo.

IT-Chef Oßwald kennt und nutzt die Vorteile von Public Cloud Computing, hat aber eine differenzierte Sicht: „Ich habe es bei IT-Kollegen in anderen Unternehmen gesehen: Die sind mit Hurra komplett in die Cloud großer Anbieter gesprungen und müssen jetzt teilweise aufgrund von Sicherheitsbedenken, Problemen mit dem Datenschutz und verlorener Kostenkontrolle teilweise wieder zurückbauen. Wir wollen Datenhoheit und Kontrolle über unsere Systeme. Uns geht es auch nicht um ein komplettes Outsourcing, sondern um Sicherheit rund um die Uhr, gezielte, auch temporäre Entlastung bzw. Ergänzung unserer IT-Teams und zusätzliche Kompetenz in neuen Technologien, in denen sich unsere Mitarbeiter noch nicht auskennen.“

Ganz wichtig ist die Flexibilität, z.B. kurzfristig Ressourcen anzumieten, um etwas auszuprobieren und es gegebenenfalls auch wieder abzuschalten. Dabei geht es auch um einen Know-how-Transfer, um das Evaluieren neuer Technologien. Weil der Dienstleister mit flexiblen Bezahlmodellen arbeitet, sind kurzfristige Skalierung oder vorübergehende Nutzung weder technisch noch kaufmännisch aufwendig.

Die Hoffmann-Gruppe

Mitglieder: Hoffmann Mineral, Sonax und Duro Druck
Branchen: Bergbau, Auto-pflege, Druck
Gründungsjahr: 1903
Hauptsitz: Neuburg a. d. Donau
Mitarbeiter: 550

Bildquelle: Sonax GmbH